M-003会籍部管理制度.docVIP

工作规范文件 程序名称： 会籍部的管理制度规范文件 文件编号： M-003 修订日期： 2009/07 共3页；第1页 稿 别 修 订 执 行 初稿 发布实施 编写： 北京北纬俱乐部 职位： 日期： 审批： 职位： 日期： 共3页；第2页 一、目的 此标准的建立专为会籍部设立，目的是为能有效管理及规范本部门工作。 二、范围 此标准适用于会籍部运作范围。 三、程序 会籍部员工必须严格按此制度执行； 会所管理当局有权对此制度做出相应修改。 会籍部管理制度 会籍部人员必须遵守公司的考勤制度，按时打上、下班考勤卡。如外出拜访客户不能回单位打考勤卡应事先向经理请示。待上班时，讲明原因让经理补签考勤卡。 会籍部人员的服装要清洁、整齐。参加公司的大型活动要按照公司服装统一要求着装，维护公司形象。 会籍部人员若需用公司车辆外出、招待客户用餐及邀请客户使用会所设施，应以书面形式写明客户姓名、公司名称及邀请客户的理由，提前向会籍部经理审批，经批准后可执行。 销售人员要主动将到会所参观的客户介绍给本公司的上级领导结识。 销售人员要主动做好来会所参观的客户的接待工作，认真将本会所的设施介绍给客人，如客人在会所有任何不便之处，销售员有义务主动帮助解决。 销售人员有职责做好会所各种产品的宣传及推广工作。如参加各种发布会、展览会、招聘会所取得的新的市场动向信息，要及时反馈与会籍部经理，制订出有利于开拓市场的计划策略。同时，做好本会所活动推广的文件发放工作如邮寄信件、发传真及电子邮件发放工作。 销售人员要做好公司客户必威体育官网网址工作，不可将公司的客户机密传达给市场同行公司。 会籍部 3 会籍部