人力资源管理三级总复习[突破人力资源考试难点].pptVIP

第五章 薪酬管理 一、影响员工薪酬水平的主要因素 影响员工个人薪水平的因素 影响企业整体薪酬水平的因素 * 第五章 薪酬管理 二、企业员工薪酬管理的基本目标 吸引并留住优秀人才 使员工劳有所获 控制人工成本，提高生产效率 激励员工 * 第五章 薪酬管理 三、企业薪酬的基本原则 对外具有竞争力原则 对内具有公正性原则 对员工具有激励性原则 对成本具有控制性原则 * 第五章 薪酬管理 三、企业薪酬制度设计的基本要求 体现保障、激励和调节三大职能 体现劳动的三种形态：潜在、流动、凝固 体现岗位的差别 建立劳动力市场的决定机制 合理确定薪资水平 确立科学合理的薪酬结构 构建相应的支持系统 * 第五章 薪酬管理 四、衡量薪酬制度的三项标准 员工的认同度 员工的感知度 员工的满足度 * 第五章 薪酬管理 五、确定和调整最低工资标准应考虑 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 社会平均工资水平 劳动生产率增长率 劳动就业实际状况 地工之间经济发展水平的差异 * 第五章 薪酬管理 六、常用工资管理制度制定的基本程序 P217 * 第五章 薪酬管理 七、工资奖金调整的几种方式 奖励性调整 生活指数调整 工龄工资调整 特殊调整 * 第五章 薪酬管理 八、岗位评价的主要步骤 P224 * 第五章 薪酬管理 九、人工成本的构成 从业人员劳动报酬 社会保险费用 住房费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 其他人工成本 * 第五章 薪酬管理 十、福利管理的主要原则 合理性原则 必要性原则 计划性原则 协调性原则 * 第五章 薪酬管理 十一、提取住房公积金帐户的六种情况 购买、建造、翻建、大修自有住房的 离休、退休的 完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的 户口迁出所在的市、具或者出境定居的 偿还购房贷款本息的 房租超出家庭工资收入的规定比例 * 第六章 劳动关系管理 一、劳动法律关系的含义的特征 P270 * 第六章 劳动关系管理 二、劳动关系调整的七种方式 劳动法律法规 劳动合同 集体合同 民主管理 企业内部劳动规则 劳动争议处理制度 劳动监督检查制度 * 第六章 劳动关系管理 三、集体劳动合同的定义及特征 P278 * 第六章 劳动关系管理 四、集体劳动合同的作用 订立集体合同有利于协调劳动关系 加强企业的民主管理 维护职工合法权益 弥补劳动法律法规的不足 * 第六章 劳动关系管理 五、订立集体劳动合同遵循的原则 遵守法律、法规、规章及国家有关规定 相互尊重、平等协商 诚实守信，公平合作 兼顾双方合法权益 不得采取过激行为 * 第六章 劳动关系管理 六、集体劳动合同的内容 劳动条件标准部分 一般性规定 过渡性规定 其他规定 * 第六章 劳动关系管理 七、集体劳动合同的签订程序 确定集体合同的主体 协商集体合同 政府劳动行政部门审核 审核期限和生效 集体合同的公布 * 第六章 劳动关系管理 八、职工代表大会的职权 审议建议权 审议通过权 审议决定权 评议监督权 推荐选举权 * 第六章 劳动关系管理 九、员工满意度调查的内容 薪酬 工作 晋升 管理 环境 * 第六章 劳动关系管理 十、员工满意度调查的步骤 确定调查对象 确定满意度调查指向（调查项目） 确定调查方法 确定调查组织 调查结果分析 * 第六章 劳动关系管理 十一、员工满意度调查的方法 目标型调查法 选择法 正误法 序数表示法 描述型调查法 * * 第二章 招聘配置 八、人员配置的原理 要素有用原理 能位对应原理 互补增值原理 动态适应原理 弹性冗余原理 * 第二章 招聘配置 九、人员配置的基本方法 以人标准进行配置 以岗位为标准进行配置 以双向选择为标准进行配置 P93 * 第二章 招聘配置 十、5S活动 整理（Seiri) 整顿（Seiton) 清扫(Seiso) 清洁（Seiketsu) 素养（Shitsuke) * 第二章 招聘配置 十一、工作轮班的组织形式 两班制 三班制 四班制 * 第三章 培训与开发 一、培训需求信息的收集方法 面谈法 观察法 调查问卷法 重点团队分析法 工作任务分析法 * 第三章 培训与开发 二、培训需求分析模型 循环评估模型 全面性评估模型 绩效差距分析模型 前瞻性培训需求分析模型 * 第三章 培训与开发 三、培训需求调查应注意的问题 了解受训员工的现状 寻找受训员工存在的问题 在调查中，应确定受训员工期望能达到的效果 仔细分析调查资料，从中找出培训需求 * 第三章 培训与开发 四、培训规划的主要内容 培训项目的确定 培训内容的开发 实施过程的设计 评估手段的选择 培训资源的筹备 培训成本的预算 * 第三章 培训与开发 五、年度培训计划的制定 P134 六、年度培训计划经费预算 P134 * 第三章 培训与开发 七、培训师的培训与开发 授课技巧培训 教学