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市场营销学课程论文论文题目：小米手机营销策略及营销问题研究专业：姓名：汪学号：2015摘要：本文深入了解小米公司通过网络实现营销的策略，剖析小米公司的产品特征与市场状态，以及应用有关的调研理论来展现小米公司网络营销的启迪。关键词：小米手机、营销策略、环境分析、发展战略目录1 绪论1.1 研究背景手机市场的发展非常迅速，即使目前全球经济都有所衰退的时候也没有造成很大的影响。在手机厂商市场竞争进入白热化的今天，手机市场也呈现了新的増长点。目前，手机的功能日益更新，外观日益变化新产品层出不穷，价格波动也比较大。同时，在我国手机网络的逐步更新完善的影响下，消费者手机更新的频率虽然比不过快速消费品的消费频率，但还是比大多数耐用消费品消费的频率快很多。目前手机产品市场竞争非常激烈。就市场竞争状况，国际知名品牌苹果、Ｈ星、依然控制市场大量份额，市场高中低端渗透。在这样的市场背景下，小米手机团队在雷军的带领下跨行业细分市场基Ａｎｄｒｏｉｄ２．３开发ＭＩＵＩ系统，邀请目标客户参与刷机进行手机研发，首创互联网研发模式，通过论坛及社区营销、微博互动、网上销售等一系列营销策略大获成功，创造了一系列国产手机销售记录。1.2 研究意义在理论意义方面，本文针对我国手机制造企业，首先介绍了我国手机制造业的发展现状。在研究了大量已有文献之后，结合小米手机公司的实际情况，详细而深刻的分析了该企业所面临的内部和外部环境，运用了大量的研究方法，结合其具体情况提出了在未来的几年中小米手机可以采取的战略，这在理论上进一步丰富我国手机制造业的发展战略研究的理论体系。2 营销策略的相关理论2.1 市场营销组合理论市场营销理论的核也内容是所谓的４ＰＳ。根据相关学者的研究，企业所有的策略都要营销策略组合为基础。2.1.1 产品策略产品整体概念包含五个层次。（１）核也产品，它是指顾客需求中的必备产品。（２）基础产品，是指最基本最原始的产品形态。（３）期望产品，是指顾客也里期望的产品形式。（４）附加产品，是指核也产品利益之外额外附加的新的利益和服务，这类产品是为了将本公司和其他竞争公司的产品进行区分。（巧潜在产品，是指产品自身带有的属性和功能，能够在顾客出现潜在需求的时候转化成期望产品和附加广品。2.1.2 价格策略通过对市场价格进行分析，Ｗ及对企业营销特点的了解，可Ｗ有效的预判未来价格变动对企业市场带来的影响，并且给市场营销策略提供依据。在进行市场价分析之前，首先要对市场价格进行充分的调查和了解，根据调查结果从消费者的买行为、企业自身能力和行业发展前景三方面对市场价格进行分析，并提出相应的价格策略。企业目标是企业价格策略的起跑点，企业在制定价格策略时要先对企业的经营目标进行充分的了解，了解的越详细，对企业价格策略的制定就越有利。2.1.3 营销渠道策略营销策略要解决三个方面的问题，如下：2.1.3.1 选择经销商从服务和品牌两个角度划分，经销商可Ｗ分为四类，在选择经销商时不仅要考虑其生产实力，也要考虑到消费者的销售环境和消费特征。2.1.3.2 明确渠道的服务水平和内容选择好经销商，下一步就要明确渠道的服务水平和服务内容。服务内容包括Ｈ方面：（１）提供售前信息，包含投入广告、展示产品、提供试用产品和产品资料等；（２）提供售中服务，包含协助消费者挑选产品、帮助他们完成产品交易等；（３）提供售后服务，包含对消费者进行回访、对问题产品进行维修或回购Ｗ及消费者索赔制度等。2.1.3.3 渠道的管理和控制对渠道的控制主要包含了四个方面：（１）规划渠道销售，生产单位要对销售渠道进行规范管理；（２．）控制渠道财务，可Ｗ使贷款尽快回笼；（３）日常管理，包含对竞争对手进行分析、对宏观环境的分析和市场信息的收集等。2.1.4 促销策略企业通过市场传播和营销手段来传递企业和产品的形象、属性、特征和性能等信息，帮助消费者认识和了解该产品并认为该产品有益于他们自身，从而引起消费者注意，使他们对该产品产生兴趣，产生购买行为的过程就叫做促销。从本质上来讲，促销活动就是卖家和买家之间的信息交流，它通过人员推销、公共关系、广告、销售促进这四种手段来实现信息交流的目的，促销组合就是这四种形式统一、独立的活动。小米手机的行业和现状分析3.1 内部环境分析3.1.1 小米手机简介北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”） 正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自 主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品 理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比 的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入 便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层 楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开