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四川大学课程实验报告四川大学工商管理学院实验中心制 2010年12月课程名称：系统仿真实验名称：系统仿真分析报告实验编号：指导教师：刘柱胜学生姓名：万江军组 号：0944023004学 院：工商管理学院专 业：工程管理专业实验日期：2012-12-24实验地点：实验成绩：实验目的通过建立不同情况的系统仿真模型，明显清楚的反应在各自当前情况下顾客等待时间和照相点的利用率如何，从而最终确定是在登记处增加一个照相店还是增加一个工作人员能够较为明显的减少顾客的等待时间。实验内容与实验步骤建立不同状态下的系统仿真模型。观测各自状态下模型中的数据，侧重点在顾客等待时间和照相点利用率。通过一些列方法对上述两个侧重点进行对比分析。得出实验目的中所需要的结论。实验环境通过simio软件进行系统仿真模拟分析。实验过程与分析一根据实验要求建立模型如下：图一1．建立一个source并命名为Arrivers（驾驶员）驾驶员，设置interarrival的时间参数值为timeRandom.Exponential(1.2)，units为minutes；2． 建立两个server并分别命名为Registry1（登记处）和Registry2，设置processing time为Random.Triangular(1.8,2,2.2)， units为minutes；3．为了方便建模，建立一个server3，设置processing time为0；4．建立两个server，分别命名为Examination（笔试）和Photoing（照相），分别设置processing time为Random.Triangular(18,20,25)，Random.Exponential( 1 )，units均为minutes；5． 建一个server更名为Dveringcard（领取执照），在此模块和Photoing之间用Timenpass连接起来并设置timepass为1，其余模块之间连接用Connect连接，units为minutes；6．建立一个sink，命名为Exit，司机办完驾照后从此离开。7．通过观测表中数据建立如下表格：serverholding time（minutes）利用率（%）minmaxavgRegisty10.00.30900.059184.4358Registy20.00.03640.040876.8738Examination0.015.17538.279799.5715Photoing0.00.16870.019168.6182表一 通过上表可以看出Examination（笔试）的资源最为紧张，利用率高达99.5715%，等待时间也是最长的，平均等待时间为8.2797小时。最多等待时间更是达到15.1753小时。通过这些数据说明，此模型系统存在着一个严峻的问题：Examination资源紧缺，所以，先通过增大笔试的容量来解决该问题，经过多次试验比较，最终选取容量为5进行后面的比较试验。具体容量为5时的数据如下表格：serverholding time（minutes）利用率（%）minmaxavgRegisty10.00.35690.069183.2265Registy20.00.35490.072883.0277Examination0.00.23870.013353.1750Photoing0.00.27640.048883.5266表二此时模型对Examination（笔试）的时间进行了优化，利用率和等待时间均是比较好的数值，方便了后面的工作继续进行。二根据分经理的要求在Examination容量为5的基础上增加一个登记处建立模型如下图：模型方案一图二通过观测运行后的数据得出如下表格：serverholding time（minutes）利用率（%）minmaxavgRegisty10.00.36600.025753.7273Registy20.00.18420.022257.6761Registy30.00.11650.022055.4979Examination0.00.24140.021559.0431Photoing0.00.39230.091083.7772表三和表二比较Examination等待时间明显有所上升，平均等待时间由0.0133小时上升到0.02和表二比较Registy利用率因多了一个Registy故其利用率有所降低。3、根据此时情况计算顾客的等待时间和平均利用率0.0215 × 0.15+0.0910 =0.09885 hour三增加一个照相点后建立如下模型：模型方案二图三通过观测数据得出如下表格：serverholding time（minutes）利用率（%）minmaxavgRegister10.00.4703