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精典如何做一名优秀的高层管理者
?二问:时间管理 这个问题与上面一个问题紧密相关,即“我如何安排自己的时间?”一旦明确了工作重点,你就要判断自己的时间分配是否与之相匹配,最好是跟踪记录一周工作中每个小时的活动。你自己的时间安排,会对员工的时间安排产生直接的影响。 三问:反馈 反馈分两个方面: 一是你给下属的反馈,二是下属给你的反馈。你要反省:“我是否给下属提供了及时、坦率且富有建设性的反馈意见?”“下属中是否有五六个人会告诉我一些我不爱听但必须了解的信息?”领导者不应等到年终考核时才给出意见,而是要在平日及时给予反馈和指导,同时也要培养勇于进言的下属。?? 四问:培养接班人 领导者知道很重要但又不愿考虑的一个问题是:“我是否选好了接班人?”领导者若没有积极培养接班人,很可能就无法充分下放权力,从而会让自己成为决策的瓶颈。骨干员工若没有得到积极培养和锻炼,可能就会另谋高就 五问:业务评估和调整 世界在不断变化,领导者必须顺势而动。应该经常问自己:“我是否根据环境变化,对公司的组织结构和经营方式做了相应调整?”领导者可能由于当初参与了公司的创建和设计,在情感上很难再对公司做出实质性改变,因此不妨让能干的部下从一张白纸开始重新设计公司。?? 六问:建立自己的支持团队 ??? 为了确保自己的方向正确,真诚的领导者会建立强有力的支持团队。 ---在他迷惑时提供建议, ---在他困难时提供支持, ---在他成功时同享喜悦。 ---在经历了最艰苦的岁月后,领导者会发现,有这样一支团队相伴是一件幸事。??? 七问:保持真我 成功的领导者会形成一种既能适应公司需要,又符合自己信念和个性的领导风格。他们会问自己:“我的领导风格是否真正反映出我是怎样的一个人?”从商之路是一场马拉松,而不是短跑冲刺。如果不能保持真实的自我,你最终会精疲力竭。??? 在领导者的自我评估中,提出问题远比获得答案更加重要。所以,不妨自己制作一份更适合自己的问题清单。 谢谢大家! [要点3] 角色转换---授权激励 给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议;通过组织培训会议发挥员工的力量及技能,并让其中的一名员工领导这个培训;当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导,让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式,还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。 授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重,感到自己与众不同,感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的能力,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。 [要点4] 团队活动,交流沟通,增进友谊 公司每周六的活动或不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。 [要点5] 用自已的激情,传递激情,感染下属 [案例4] 韦尔奇登上了通用电气总裁宝座时说:“我很激情,通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情。”杰克韦尔奇在刚来到通用电气时,在由数十个总经理组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,当然是很难。 韦尔奇为把自己的激情感染给团队,很注重沟通,他最爱演讲。他每次出差到分公司,就抽出一个晚上的时间,给分公司所有员工讲话,讲话除了工作专业知识以外,还告诉他们如何看待他们的职业生涯,在职业生涯里,应具备什么样的态度,如何把自已准备好,提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾,备受鼓舞。 [要点6] 零成本或低成本激励下属的13个技巧 (1) 周年庆大会上公司全体员工向物业公司的保安大哥,保洁大姐: 真诚地说一声“您们辛苦了!谢谢您们!” (2) 对下属真诚地说一声“你真棒!” (3) 对下属由衷地说一声“这个主意太好了!” (4) 有力地拍一拍下属的肩膀(女性注意) (5) 给下属一个认可与信任的眼神 (6) 写一张鼓励下属的便条或感谢信 (7) 及时回复一封下属的邮件 (9) 下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物 (10) 给下属一条短信的祝福和问候 (11) 一次无拘无束的郊游或团队聚会 (12) 一场别开生面的主题竞赛 (13) 一个证书、一枚奖章、一朵
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