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我是赢家—打造商城女装TOP10 店铺成长历程简介:VOA旗舰店成立于2010年6月,店铺主营类目女装。“VOA”品牌中文名是“维欧艾”,高级女装品牌,为客户提供包括量身定制在内的个性化体验。品牌主张:宠爱自己,享受当下!在不断变化的淘宝平台,有些东西我们始终是在坚持的,坚持我们的服务和品质的理念,坚持直通车的推广。 月销500W不是梦想,有图有真相 店铺从接进来后,在金苹果直通车团队的努力下,店铺销售额呈几何倍数增长,和客户商榷后,决定参加我是赢家的比赛,现在把VOA的成长之路和大家一起分享,请大家抛砖。 店铺分析 店铺背景:货源可控,产品从设计到加工。 店铺风格:欧美风 店铺产品:高端丝绸女装 客户人群:高购买力,女性为主 进入正题: 一、整店优化 (1)老客户营销 刚开始接手,店铺的装修以及详情页描述还可以,但是老客户回头率很低,只有5%-6%,做好老客户营销是关键,鉴于此,我们建议掌柜采取以下措施: 掌柜很配合,特别增加一款产品做VIP会员特惠,店铺会员满一定额度后可享受全场折扣的优惠。 这是调整之后的数据,可以看出现在的老客户的回头率已经上升至15%,所谓功夫不负有心人啊!坚持就是胜利!! 以下是购买明细: (2)挖掘货源优势、借助参加淘金币引流,活跃店铺人气 店铺接手前连衣裙类目有一个爆款,每天自然流量很多。但是,店铺产品不局限于单个类目,店铺有货源优势,应该在多个类目打造爆款。因此就跟掌柜沟通,选出一款合适的产品做淘金币活动。有3个目的:1.做销量 ; 2.累积新客户; 3.活跃店铺气氛 以上展示的就是当时参加淘金币活动的产品,已经是店铺销量第二了。产品销量上来了,该类目自然流量必然会上升!同时自然流量上来了会弥补一定的推广费用。 (3)优化产品标题,提升自然排名 查看数据魔方里有哪些信誉好的足球投注网站量大、高转化的关键词,分析店铺情况,从这些关键词中筛选出店铺产品属性和销售季节的关键词巧妙添加到产品标题,通过持续的优化,对自然排名的优化起到了非常重要的推动! 二、直通车优化 店铺流量构成:钻展大批引流、直通车精准投放。 我们先对转化率进行了优化 1、全局调整。分析直通车转化数据,优化关键词。 客户当时的数据,现在很多词和计划已经不存在了,全部调整了,对于转化不好的关键词调整排位,长期无转化的直接删除。转化好的关键词抢最好的排名位置,同时本店产品主要是丝绸。高端产品,选取符合产品特性的关键词,如:连衣裙 真丝、大牌连衣裙、正品连衣裙、丝绸、桑蚕丝连衣裙等,诸如其他的词如:连衣裙、女装等宽泛词基本不用。力求做精准流量,当然转化率也上来了。 优化后的数据: 2,提高点击率 先看点击率影响因素: (1)优化创意图片,增加图片数量,多维度测试。群众的眼睛是雪亮的,影响点击率中图片因素最大,所以,视觉营销很重要!!!掌柜主图之前一直用一张主图,建议掌柜增添了5张图片,客户进店直接从不同角度看产品,也是方便我们测试直通车图片,选出点击率最好的那张图片。 (2)优化创意图片,增加图片元素,全力营销品牌。店铺产品属于高端奢华产品,不适宜大众制图方法。根据店铺情况,图片上打上品牌logo,同时选择审美比价好的图片和背景做首图,视觉营销,审美很重要,千万不能选择流鼻血图片;所以从推直通车到现在,直通车图片是换了很多张了,直到点击率比较好的。 这是优化之后的效果截图 上图是掌柜之前的点击率,下图是我们不断选择图片后提升的整体点击率,已经达到0.65%了。 (4)关键词排位优化-提升CTR 关键词只选择每一页的黄金位置,保证占领最有效的展位。 ①我们直通车账户点击率高的关键词,说明宝贝和关键词的匹配度比较高,可以围绕这些关键词扩展关键词,其CTR也高! ②定期删除低点击率的关键词! 3,直通车注意事项 对于热卖产品的转化率重点关注,观察趋势和走向,及提升空间,对于精准推广的计划单品关键词根据转化率进行合理调整。直通车是精准引流工具,如果流量进来以后,因为一些缘故没有转化,那是非常可惜的,比如服务,在线客服响应时间要短,做好咨询转化率。如果你的客服响应时间比较长,建议提高客服接单速度和高峰期多安排人手。 三 店铺分析推广总结: 1、老客户营销是关键,通过不断完善的会员体系,全方位提升老客户的消费频次和对店铺的忠诚度。 2、引入活动,为店铺注入活力,同时也为店铺打造多个爆款,增加自然流量。 3、优化直通车优化转化率与点击率,有效提升转化。 4、优化店铺服务,客服旺旺一定要24小时在线,提高咨询转化率。 展示一下店铺的结果: 点击率: 转化率: 当天销售额位列全网女装类目47名,每天进步一点点--坚持就是胜利,商城女装TPO10,加油!! 此文由青岛淘乐高电子商务有限公司分享,并不保证其内容的完整性及正确性。

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