第七单元--领导.pptVIP

第一节 领导概论 一、领导内涵 二、领导的作用 二、领导风格类型 四、领导风格类型 五、领导与管理 案例赏析 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 　　另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 　　该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 　　结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 　　店主说：不。 　　这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 　　店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 第一节 领导概论 一、领导的内涵 领导：领导者 领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导的本质：是被领导者的追随与服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力。 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 二、领导的作用 指挥作用：指明活动的目标和达到目标的路径 协调作用：协调组织成员之间的关系和活动 激励作用：为组织成员创造能力发展空间和职业生涯发展的行为 三、领导权力的来源 领导的核心在权力。 领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导者能影响他人是因为其有权力，包括： 来自职位的权力：法定权、奖励权和惩罚权 来自个人的权力：专长权和感召权 1、主要来自职位的权力(不用记) 法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。注意：下层甚至普通员工也法定权力 奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。 奖赏性权力是否有效，关键在于领导者要确切了解对方的真实需要。 惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。 见效快，但如使用不当，可能产生消极后果。 2、来自个人的权力(不用记) 感召性权力：领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。 感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。不过具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应。 专长性权力是知识的权力，是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。 四、领导风格类型 按权力运用方式分 集权式与民主式领导者 按创新方式分 魅力型和变革型领导者 按思维方式分 事务型和战略型领导者 五、领导与管理（P236） 共性：都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；两者都是组织层级的岗位设置的结果。 区别：管理是建立在合法、奖励和强制性权力的基础上的对下属命令的行为；领导则可能建立在合法、奖励和强制性权力的基础上，也可能更多的建立在感召权力和专长权力的基础上。 （一）领导特性论 有效的领导者都具有某些共同的特性 有效领导者的共同特性： 努力进取，渴望成功 强烈的权力欲望 正直诚信，言行一致 充满自信 追求知识和信息 （二）领导行为理论 领导行为理论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。 1、密执安大学的研究将领导方式分为两种： 工作（生产）导向型的领导行为 员工导向型的领导行为 结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。 3、管理方格论 （三）领导方式情景论(权变理论) 1、菲德勒权变理论 S= f（L，F，E） 领导方式= f (领导者特征，追随者特征，环境) 菲德勒的领导权变理论： 他设计了一种问卷，询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。 工作任务型的领导方式：低LPC型 人际关系型的领导方式：高LPC型 2、路径—目标理论(罗伯特·豪斯) 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。所谓“路径—目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。 1、领导行为的分类。该理论把领导行为分为四种类型： ①支持型； ②参与型；③指导型；④成就导向型 2、领导方式的选择要根据两类权变因素： 下属的特点：控制点、经验、知觉能力等 工作环境：任务结构、正式权力系统和工作群体等 第二节 激励原理 一、激