乐饭网络外卖交易平台项目创业计划书（可编辑）.docVIP

乐饭网络外卖交易平台项目创业计划书 2008年中国餐饮市场上半年零售额已达12000亿元。并且每年以超过15%的速度增长。2010年中国餐饮业零售总额预计将达2万亿元。而外卖市场呢?以一个杭州城市为例,平均有超过700幢写字楼,平均每幢超过1500人,每日的外送比例达30%,工作餐平均消费7元,这样单单在写字楼的企业每日外送量就超过二百万元,再加上学校、商店、卖场、银行、证券、开发区等等,杭州每日外卖量不会少于400万元,每月外卖量超过8000万元。 随生活节奏的日益加快,及外卖商家的规模化、专业业的建设,外卖市场在不断扩大。 “传统经济+互联网”模式是新经济领域创业的新浪潮,乐饭是免费专业的“餐饮+网络”的B2C电子商务平台。 依托互联网等信息技术的“在线外卖”行业尚处潜力无限的初级阶段,选择此时进入该行业,必将抢占先机,飞速成长。 5)管理 关键词:机构设置 部门集体股 激励机制 知识产权管理 人事计划 A、机构设置 “儒客”设总经理一名、下设财务部、市场部、研究开发部、内容服务部、行政人事部。 B、部门集体股(股权仍归公司所有,股权受益人为员工) “儒客”实行部门集体股制度,透过取得自己服务公司的股权票收益,员工对于公司的经营会寄予关心,提高对公司的认同感,提高员工工作意愿和效率;“人力资源”是企业经营最主要的资源,而向心力强及优秀的员工,更是企业团体赖以生存、成长的主力军。企业部门员工集体股,将使员工福利更有保障,更加充实,使员工能安心工作,进而降低员工流动率,节省新人训练费用并促进合理之新陈代谢;员工变成股权受益人,员工与公司的利益建立在共同的基础上,对于劳资双方的和谐有很大的帮助。 C、激励机制 激励制度首先体现公平的原则,因此“儒客”会在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次我们会和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成 一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;另一方面在制定制度时我们充分体现科学性,也就是做到工作细化,系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。 D、知识产权管理 中国已经加入WTO 组织,知识产权的管理就越发显得重要,对“儒客”而言,关键问题是如何保护好自己的知识产权,同时,还要作好充分的准备以防止侵犯他人的知识产权。我们将借鉴国外企业知识产权管理的成功经验,将国际共同遵守的有关知识产权的法律归纳到企业组织管理战略之中。知识产权作为公司的经营资源,专利部门应有效地开展各项业务加以保护,这需要有足够的经费给予支持,企业的研究成果如不能得到完善的保护,就是浪费研究投资和开发经费。基于“儒客”本身的特点,我们把知识产权的管理放在研究开发部门统一管理,按照统一的知识产权政策进行运做,最大限度地保护公司的整体利益,在设计、开发、买卖产品的活动中能够工作顺畅。 E、人事计划 人才是公司的命脉所在,优秀人才的补充与扩大对公司就更有着深刻的意义。所以,时下很多企业在人才市场开展了另一场商战??人才争夺战。这也是由人力成本向人力资本过度的必然现象。儒客非常注重人才的培养。 所有人员工资实行浮动制度,即每季度考核一次,考核合格者可获得职位提升、加薪、调职等待遇,不合格者相应的降职、降薪、辞退等。前期招聘主要以在校学生为主。 前期招聘计划 职位 人数 工作职责(草拟) 待遇 财务人员 1 名 财务管理和日常的会计核算工作,合理 调配资金等。 部门集体股+适当补贴 研究开发部 美工 1 名 网页设计 1 名 程序开发 1 名 公司平台的设计、开发、市场数据研究、新产品设计与开发、客户产品服务等。 主管:股份 部门集体股+适当补贴 市场部 30名(兼职) 5名 负责主要联系商家加盟、公司有形、无形产品的销售、公司品牌的推广、培养客户关系等。 兼职期:提成+奖金+车费补助 客户经理:底薪+提成+奖金 客服部 1名 负责公司接听用户电话,及其它客户服务等 部门集体股+适当补贴 6)风险控制 A、加盟商家数量 对策:商家免费加盟,服务费采用销售提成形式??商家没有通过平台产生利润就不会增加额外费用;加盟商家的互动交流;积极开发外卖智能终端提高商家的占黏性。 B、用户数量 对策:加强对外推广力度,加强网站的口碑品牌的建设,建立推荐注册奖励制度等,研发部门对客户需求进行分析,调整内容与功能设计,网络正反馈效应合理利用,外部资源利用。 C、脱离平台交易。 对策:建立积分兑换礼品制,积极开发外卖智能系统及优化配套服务,使商家利用“乐饭”平台销售更方便,成本更低,管理更高效;积极开发在线外卖软件及不断优化完善网站功能,使消费用户操作更方便