人大商学院供应链管理讲义ii.pdf

SCOR应用步骤 • 第一步：从企业供应链的物理布局 （Physical layout）开始构建供应链的工作 建立业务关系图 创建地理关系图 • 第二步：根据企业自身供应链流程的特点，适 当选择SCOR模型第二层中定义的标准流程元素 来描述其供应链 创建供应链流程关系图 创建输入输出关系图 供应链管理的绩效 供应链绩效评价特点及原则 供应链绩效评价特点及原则 现行企业绩效评价指标的特点 供应链绩效评价指标的特点 • 现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结 果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态 • 供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应 运营情况。 链整体运营状况以及上下游节点企业之间的运 • 现行企业绩效评价指标主要评价企业职能部门 营关系。 工作完成情况，不能对企业业务流程进行评 • 不应孤立地评价某一供应商的运营情况。 价，更不能科学、客观地评价整个供应链的运 • 供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评 营情况。 价指标。 • 现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流 • 评价指标应具有动态特征。 程进行实时评价和分析，而侧重于事后分析， 不易及时纠正偏差，危害和损失很难补偿。 • 评价过程应注重实时性。 供应链绩效评价原则 供应链绩效评价原则 • 突出重点，对关键绩效指标（KPI）重点分析。 • 供应链绩效注重组织的未来发展性，加强绩效 • 采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。 管理的前馈性。 • 评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而 • 绩效评价除了对企业内部运作的基本评价之 不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。 • 尽可能采用实时分析与评价的方法，要把绩效 外，还把注意力放在外部链的测控上，以保证 度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息 内外在绩效上达到一致。 上去。 • 非财务指标和财务指标并重，关注供应链的长 • 在衡量供应链绩效时，要采用能反映协作成员 期发展和短期利润的有效组合，实现两个目标 之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大 之间的有效传递。 到供应链上的相关企业。 • 供应链绩效评价系统注重指标之间的平衡。 供应链绩效评价指标的作用 供应链绩效评价指标选取原则 • 指标必须直接与供应链绩效战略指标相一致，同时也要和 • 用于对整个供应链的运行效果 各公司的战略指标相容。 做出评价 • 必须特别强调非财务指标在评价中的主要地位。 •