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工商系专业：工商企业管理、市场营销、酒店管理、旅游管理、连锁经营管理、物流管理、人力资源管理 对员工进行上岗指导业务培训，属于人力资源管理职能类型是（A） A、开发 B、考评 C、规划 D、激励 （ D）是那些专门向组织提供人力资源的机构。 A、外聘 B、人才市场 C、学校 D、劳务中介机构 3、我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A ) A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 4、失业保险所属的员工福利类型是 ( B ) A.企业福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有偿假期 5、目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 ( A ) A.员工持股计划 B.股票期权计划 C.收益分享计划 D.利润分享计划 6、作为决定培训需求起始依据的是 ( A ) A.任务分析 B.绩效分析 C.培训计划制定 D.前瞻性培训需求分析 7、成人学习的最好方式是 ( D ) A.老师传授 B.老师传授为主，自学为辅 C.被动学习 D.自我学习 8、企业文化的灵魂和企业的旗帜是 ( C ) A.企业哲学 B.企业价值观 C.企业精神 D.企业目标 9、企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。 A．培训 B．岗前培训 C．脱产培训 D．在职培训 10、企业一般给销售人员实行的是( B )。 A．能力工资制 B．绩效工资制 C．计件工资制 D．职务工资制 11、人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（B）特征。 A. 能动性 B. 时效性 C. 社会性 D. 再生性 12、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A）。 A．人力资源供给大于需求 B．人力资源供给小于需求 C．人力资源供求平衡 D．无法确定 13、内部招聘的主要优点有（D）。 A．可以避免“近亲繁殖” B．来源广泛，选择空间大 C．容易在组织内部形成错综复杂的关系网 D．了解全面，更容易做到用其所长 1、事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 2、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 3、根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 5、下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 6、（D）提出了著名的需求层次理论。 A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、马斯洛 以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力(B) 专家权力 B、个人影响权力 C、奖励权力 D、合法权 8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等满足以下哪种需要（D） A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、自尊需要 9、赫茨伯格提出了（B）理论 A、需求层次 B、双因素 C 、激励需求 D 、期望 10、最普遍采用的划分部门的方法是按( B )划分 A、时间 B、职能 C、产品 D、设备 11、霍桑实验的结论中对职工的定性为（ B） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 12、高层领导最重要的是（ A ）技能 A、概念技能 B、行政技能 C、人际技能 D、沟通技能