某装修公司室内设计师工作及管理手册（可编辑）.doc

某装修公司室内设计师工作及管理手册 21 客户服务 12 22 设计工作技能要求 12 23 执行规范 13 24 协调合作 13 25 自约自律 13 26 设计行政管理员岗位描述工作任务和职责 13 27 工作室主任岗位描述工作任务和职责 14 28 主任设计师岗位描述工作任务和职责 14 29 副主任设计师岗位描述工作任务和职责 14 210 设计小组组长岗位描述工作任务和职责 15 211 设计师岗位描述工作任务和职责 15 212助理设计师岗位描述工作任务和职责 15 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 设计服务工作流程 16 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 设计服务工作规范规定 17 41 设计服务规范 17 42 接待客户礼仪规范与服务准则 20 43 设计制图规范 21 44 装潢设计中的风险障碍预告 38 45 装潢设计收费标准 38 46 软装潢设计收费标准 39 47 设计实测面积核算办法 39 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 设计考核条例办法 39 设计服务规范的考核办法 39 设计损失赔偿制度 40 设计转单规定考核办法 40 设计师走私单处理办法 40 优秀室内设计作品的申报考核办法 40 设计师年度综合考核办法 40 设计星级考核办法 42 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 企业相关文件规范规定及考核办法 43 设计分级的技术架构与行政架构 43 设计审图规程 44 设计工作一般服务规定 45 设计中心内部管理精细化细则 45 候选电视样板房评审策划规定 45 清包工业务设计提成收入的规定 46 外地分公司的设计工作说明 46 装饰设计及施工说明 46 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 附录 48 住宅装饰装修服务标准 48 企业主要规章制度 11企业员工奖惩条例 com com1 为明确奖惩的依据标准和程序使奖惩公开公平公正更好地规范员工的行为鼓励和鞭策广大员工奋发向上创造更好的工作业绩特制定本条例 com2 本条例适用于公司全体员工 com 奖惩的原则 com1 奖惩有据的原则奖惩的依据是公司的各项规章制度员工的绩效考核岗位描述及工作目标等 com2 奖惩及时的原则为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为使奖惩机制发挥应有的作用奖惩结果必须及时 com3 奖惩公开的原则为使奖惩公正公平并达到应有的效果奖惩结果必须公开 com4 有功必奖有过必惩的原则严防公司员工特权的产生在制度面前公司所有员工人人平等一视同仁 com5 员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求时才能够给与奖励达到或稍稍超出公司对员工的基本要求时应视为员工应尽的责任不应得到正常待遇之外的奖励 com6 员工的表现应达到公司对员工的基本要求达不到时应给予相应惩戒或岗位调整 com7 为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为处罚单处罚单必须通知本人对于不合理不公平的惩罚员工有申诉的权利 com8 如管理人员对员工奖惩采取拖延推诿不办等方式人力资源部应及时提出处罚建议下达《公司处罚单》 com 奖励 com1 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足又要达到激励员工勤恳工作奋发向上争取更好业绩的目的 com2 奖励的方式分经济奖励行政奖励和公司特别贡献奖3种 com3 经济奖励包括奖金奖品 com4 行政奖励包括嘉奖记功记大功 com5 公司特别贡献将包括荣誉及其它物质奖励由领导班子讨论会视具体情况确定奖励内容 com6 以上3种奖励可分别实行也可合并实行 com7 员工有下列事件之一者给予嘉奖并颁发奖金200元奖金随当月工资发放嘉奖通报全公司 1积极维护公司荣誉在客户服务中树立良好的公司形象和口碑者 2工作努力业务纯熟能适时完成重大或特殊交办任务者 3品行端正恪尽职守堪为全体员工楷模者 4提出被公司领导班子评审为C级的合理化建议在应用中取得效果者 5其他对公司或社会有益的行为有事实证明者 com8 员工有下列事件之一者予以记功并颁发奖金400元奖金随着当月工资发放记功通报全公司 1全年能超额10 ～ 30完成上级下达的指标者