京东商城电子商务案例分析b2c模式_精品.pptVIP

　　销售与支付环节对比： 销售环节几乎相同 支付环节比较图 综合对比 京东商城，天猫商城的对比分析 综合评价： 天猫的优势：淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。 作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。 京东的优势：强大的物流系统，拥有忠实的用户，以及主营的3C业务领先于其他商城 B2C模式网站的发展趋势及存在的问题 中国网购市场发展历程 渗透率 部分B2C购物网站网购用户渗透率（%） 男女消费比例 购物网站户性别差异 B2C电子商务存在的问题 B2C电子商务在适应性方面的缺陷 业务流程的局限性 网上购物的体验感不强 B2C电子商务网站缺乏互动性与个性化的客户服务 传统企业对B2C电子商务的利用率比较低 B2C电子商务制约因素 信用机制的B2C电子商务的制约 支付体系对B2C电子商务的制约 物流体系对B2C电子商务的制约 B2C不可逆转的重大商业趋势 　　最近一年多来，电子商务B2C风生水起。2008年4月淘宝开通商城；而传统企业也大举进军B2C,2008年8月，神州数码推出B2C商城享购网，同年10月第二城（3cmart）也开通B2C网上购物通道；不仅如此，垂直的电子商务发展也让人瞩目，B2C网站的销售额也直线攀升，一个最典型的例子就是京东商城成为B2C行业的新贵，超越当当，卓越等老牌B2C成为中国独立B2C网站的老大，仅08年第二季度的成交额就达到2.8亿，而且还在不断增速；另外，男装直销B2C网站vancel发展也非常迅速，资本市场也开始不断注资，如九钻网，京东商城，千寻网等。这只是其中的一部份，还有更多的B2C正在悄然进行。 B2C是改变整体商业社会结构的重大历史潮流。在将来，电子商务的销售额可能要超过线下商城。在极端的时候，线下商城可能会成为一个产品的体验店，而不是购物的主战城。未来的趋势，随着网络更多渗入人们生活，电子商务将拥有最大的商务威力，B2C首先是人们需求的驱动和商业基础的完善，然后，将改变整个商业面貌，未来的商业企业的成功，电子商务是其中重要的一环。它不仅改变商业态势，也改变社会形态，最终推动商业和社会的前进。这一切并不是空想，现在仅仅做线下生意还可生存，但是要想长远发展，做大做强，必须着手电子商务的准备，否则，未来被淘汰是必然的结果。 谢谢观赏 Amazing-ysk * 八类，接下来详细说明 * * 可以看出女性居多 Page ? * 京东商城 ——电子商务案例分析 小组成员：梁欣妮（组长） 杨思凯 丁国辉 吴幸璟 王 鹏 目录 B2C模式介绍 京东商城案例分析 京东商城与某些知名B2C模式网站的比较分析 B2C模式网站的发展趋势及存在的问题 B2C模式介绍 概念： 　　　 B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 B2C模式介绍 定义： 　　　B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、中国巨蛋网、京东商城、当当网等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户不断增加。 B2C模式介绍 综合商城 百货商店 垂直商店 复合品牌店 轻型品牌店 服务型网店 在线商品定制型 在线礼品送礼型 分类： 综合商城 代表：天猫商城 百货商店 代表：亚马逊、当当、卓越、天悦商城、线上沃尔玛 垂直商店 代表：麦考林、红孩子、京东、中国巨蛋网、线上的千色店、国美 复合品牌店 代表：佐丹奴 百丽 轻型品牌店 代表：VANCL 梦