风险评价对于项目项目组合和企业的好处.pdfVIP

Oracle 白皮书 2009 年 6 月 风险评估对于项目、项目组合和企业 的好处 Oracle 白皮书——风险评估对于项目、项目组合和企业的好处 概述2 简介2 项目失败原因3 乐观和并行性影响3 范围的重要性3 敏感性计算的使用5 风险评估对项目、项目组合和企业的影响5 对项目的好处5 对项目组合的好处7 对企业的好处8 结论10 关于 Oracle Primavera 解决方案10 1 Oracle 白皮书——风险评估对于项目、项目组合和企业的好处 概述 在项目、项目组合和企业级别评估风险有助于了解风险，做出更好的决策， 进行公平的合同谈判，创建风险缓解方案，改善团队协作。本白皮书介绍如何通 过风险评估制定准确的计划，以尽可能避免预算超支或工期延误。 简介 有人认为，乐观的计划是项目失败的主要原因或唯一原因。毕竟，预期不准 确通常会带来令人失望的结果。项目失败的表现形式为预算超支或工期延误。利 用风险评估技术来获得更符合实情的判断会促成更容易实现的计划。项目因而将 更有可能与预期相符并且不会出现让人失望的结果。 风险评估向项目参与者充分揭示了项目敏感性，确保项目参与者对所有威胁 都有充分的了解。这样就能正确地设定目标和应急费用，在进行合同谈判时能准 确把握潜在的难题，以及预先制定风险缓解策略。风险评估还可增强项目团队内 部的开放度、真诚和理解，以此可改善团队协作。 风险评估的好处不仅仅局限于单个项目。可以根据项目间的相关性、共享的 资源和最终目标来推断组合中的其他项目。还可以根据项目风险等级来确定项目 的优先次序，因此能够跨整个项目组合平衡和管理风险。 管理层了解各个项目和项目组合的风险将能够做出更好的战略决策。对于各 个风险等级，可准确说明费用承诺、收入管道和利润预测。可以更好地理解预测 的敏感性。通过风险评估，整个企业的盈利能力都将增强。 2 Oracle 白皮书——风险评估对于项目、项目组合和企业的好处 “你往往会发现，人们会努力压缩工作，因为他们害怕失败。没有人愿意说‘我不行’。纸上谈兵容易 ——只有到付诸实践时你才会发现行不通。” ——英国铁路路网公司项目经理 项目失败原因 计划未实现项目就会失败。失败意味着项目未能如期完成、支出超出预算或结果不如预 期。计划未实现只有两个原因： · 计划过于乐观。计划过于乐观很常见。当强制将措施和费用与预定目标相符时，计划就 会过于乐观。出价过低、规模适配和政治导向也是常见的原因。 · 外部事件影响计划。项目需求渐变、资源不足、工作始料未及和非常事件就是例子。 这两个原因并非截然不同。实际上，乐观的计划的确堪称项目失败的唯一原因。毕竟， 任何计划都是应该考虑外部事件的；而只有乐观的计划才会将其置之不理。 乐观和并行性影响 计划过于乐观的最简单原因是基本假设过于乐观。乐观主义倾向是一种自然现象，特别 是当一个人或一群人作估计时尤其会出现这种倾向。 项目中的并行性会加大风险，因为并行任务会放大乐观的估计。这种现象称为“合并倾 向”或“结点倾向”。合并倾向常见于项目计划故意留有最小浮动的情况，这是一种常见的 计划方法。例如，图 1 中任何一个并行任务延误都会导致项目延误。并行任务越多，项目 发生延误的方式越多。即使乐观情绪不高，或者没有重大的并行任务来使乐观情绪高涨，最 有可能的项目结果也很少基于最有可能的估计。计划中使用最有可能的估计通常会使预测结 果的置信度很低。范围的使用实际上会提高计划的成功几率。 范围的重要性 用范围表示估计值的现象太常见了。例如，有人可能会说他将在 5 到 10 分钟后到达。 或者有人可能会说她需要两到四件。范围反映