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公安110/ 119/ 122 “三台合一”系统 系统简介 为适应新时期国家经济发展、城市建设以及政府工作对公安 110、122、119 三台合 一接处警服务的要求，提高公安系统指挥调度和应对社会突发事件的能力，参照 安“二 十 ”会议精神，依据公安部 金盾工程”总体规划要求，着眼各级公安机关打防控体系 建设和指挥调度实战需要，朝华公司切合实际，综合应用现代通信技术、计算机网络技 术、地理信息技术、遥感技术、卫星定位技术、虚拟现实技术，开发了网络化、智能化、 可视化的，以技术先进、组网灵活、整体性强、实时性高、安全可靠、实用高效为特点 的 三台合一”接处警综合指挥系统。 这一系统以计算机网络系统为基础，以有线和无线通 系统为纽带，以接处警应用 系统为核心，集成了GIS 地理信息系统、通讯调度子系统、数字录音录时子系统、首长 指挥子系统、辅助决策子系统、数据管理子系统、技术防范报警子系统、大屏幕显示子 系统、图像监控子系统、GPS 卫星定位系统、大型数据库系统等，体现了高科技与公安 业务的完美结合，同时也充分考虑了系统的扩展性、维护性以及适用性。 系统完全符合公安部提出的 集中、统一、高效”的要求，最大限度实现110、119、 122 之间的信息共享，满足重大突发事件的快速反应要求。系统将覆盖整个城市，连通 市局各职能部门、各分局派出所、各消防中队、各交管大中队及抢险救灾相关单位等环 节，以计算机网络、有无线通讯、SMS 短信等各种方式，及时集结有关的执勤力量。该 系统目前在多个城市稳定运行，将公安、消防、交通事故等应急指挥与调度集成在一个 管理体系中，实现统一接警、统一指挥、联合行动、快速反应，为市民提供更加便捷的 紧急救援服务，为政府处置各种紧急与灾害事件提供技术支持，为城市 共安全提供技 术保障。 设计规范 n 《县市级公安机关“三台合一”技术规范》（征求意见稿） n 《邮电部电话交换机设备总技术规范书》YDN065-1997 n 《消防通 指挥系统设计规范》GB50313-2000 n 《公安计算机信息系统“九五”规划》 n 《公安指挥大厅技术系统总体技术条件》ZS-725 9003 n 《电气设备安装工程施工及验收规范》 n 《公安指挥中心报警台》GA089-1996 n 《城市公安指挥中心技术系统设备配置建议》GA099-1996 n 公安部 《金盾工程总体方案设计》 n 公安部 《公安信息化标准汇编》 体系结构 系统网络结构图 三台合一”指挥系统是一个多层次的实时通 的技术架构，分为：“数据 ”、“数据 访问控制 ”、“应用 ”和“访问接入 ”四个主要的部分。 模块化和层次化的设计方法使系统支持各种不同规模的应用，适用于： n 大中城市应急联动 n 地级城市三台合一 n 县级城市三台合一 主要功能 “三台合一”指挥系统是一个集话音、数据、图像为一体，以信息通信网络为基础、 各子系统有机互动为特点的城市信息化基础设施。通过集成运用各种现代化技术，建立 一个统一、完整的指挥调度平台，实现集中管理和统一指挥。 三台合一指挥系统的组成图 1．有线和无线通信调度子系统 系统采用技术先进、稳定可靠的有线通 调度机，包含智能排队、调度、故障告警， 提供语音引导和自动语音交互应答等功能，并能进行灵活的呼叫流程定制。将无线集群 系统与有线调度主机实现联接，实现统一的指挥调度。 主要功能： n 拦截功能。能够以语音提示和第四位识别方式拦截报警误拨入电话。 n 排队功能。可对报警呼入电话排队和分配设定优先级，可根据被叫号码对报警 电话作预分配，对排队队列可制定不同策略，进行动态调整。 n 防骚扰功能。能对恶意呼叫进行追踪、限时锁定、过滤。锁定后统一播出警告 语音。或者根据黑名单库在电话呼叫建立之前进行过滤。 n 调度指挥功能。提供单键调度、监听、强插、强拆、单呼、组呼、群呼等功能。 n 电话会议调度。 n 有无线相结合调度功能。 有无线通 系统接口示意图 2 ．接处警软件应用子系统 该子系统是整个 “三台合一”系统中的核心部分，包含接警、处警、反馈结案等过