qc小组活动教案 统计方法基础知识（二）.pptVIP

（5）计算相关关系ｒ (查第4步计算数据) * （6）查临界相关关系数 可根据（N-2）和显著性水平 查相关系数 检验表 本例：N-2=30-2=28 查相关系数检验表得 相关系数检验表P164 * （7）判断 判断规则：若 则X与Y相关； 若 则X与Y不相关； 所以钢的淬火温度（X）与（Y）是强正相关。 （问题）什么情况下， 取0.05；什么情况下取0.01，为什么？ * * 分布有两类：连续型和离散型 正态、二项、泊松 均值 和 标准偏差 不合格数：控制图为C 原称为缺陷数，指样品大小不变情况下的不合格数。如：一个部件、一台设备、一定面积或任何一定 的单位所出现的不合格数目。布上的庛点、设备的故障次数、办公时的差错次数等。 单位不合格数：控制图为U 原来的单位缺陷数，指样品大小不同的情况下的不合格数。 1、明确要研究的主题； 2、确定该主题的类别（层次）； 3、构造树图； 4、确定其组成要素和子要素； 5、把组成要素和其子要素分别放在类别右边相应的 方框内； 6、评审画出图的准确性。 注意事项： ◆ 用于因果分析的一般是单目标，一个质量问题只 画一张图。 ◆ 主要类别可以不先从5M1E出发，可根据其逻辑关 系选取。 （四）树图的应用步骤： * 关联图 （P148） 原理： 用于解决： 图形： 采用逻辑关系，理清复杂问题，整理语言文字资料的一种方法。 关系复杂、因素之间有相互关联的原因与结果或目的与手段等单一或多个问题的图示技术。 1、中央集中型把分析的问题放在图的中央位置，把同“问题”发生关联的因素逐层排列在其周围。 2、单侧汇集型：把要分析的问题放在右（或左）侧，与其发生关系的因素从右（左）向左（右）逐层排列。 注意事项： 1、单目标可作因果分析的一般不用关联图 2、图中一定有若干相互关联的因素 3、要因必须出自末端因素并明确表示 * 1、中央集中型 14 4 11 3 10 9 2 因素1 5 6 12 7 8 13 问题1 问题2 关联图 关联图图形： * 2、单侧汇集型 14 4 11 3 10 9 2 因素1 5 6 12 7 8 13 问 题 1 问 题 2 * 关联图应用实例： 某企业地处郊区，饮用地下深井水，环境条件也不好，夏季苍蝇多，食堂条件一般。去年夏季因患肠道病减员较多，影响生产，行政科今年初成立QC小组，围绕如何预防肠道病，减少夏季因患肠道病而减员开展活动。小组成员针对夏季易患肠道病这个问题，运用头脑风暴法，共提出原因12条： 饮食不干净 苍蝇太多 交叉感染 喝生水 剩饭菜变质 炊具不干净 饭前不洗手 睡觉受夜寒 卫生习惯不好 水质净化不好 使用病人用过的碗筷 生拌菜带病菌 由于原因之间有交叉影响，因此绘制了中央集中型关联图 关联图 * 关联图 夏季容易患肠道病 喝生水 凉拌菜带病菌 受夜寒 卫生习惯不好 饭前不洗手 水质净化不好 饮食不干净 炊具未洗净 剩饭菜变质 苍蝇太多 交叉感染 使用病人的碗筷 实例： * 关联图 注意事项： 1、用于多目的的问题分析。 2、展示全貌 原因可缠绕。 3、箭条方向从原因指向结果（问题）。 4、分析到能采取对策为止 。 5、末端因素的箭头只出不进。 6、要因用符号加以标识。 7、语言准确，宁可多写几个字 。 8、“问题”识别规则是：箭头只进不出 。 9、边记录，边绘制，反复修改 。 * 关联图 因果与包容关系的转换：做关联图不仅要考虑因果关系，也要考虑包容关系。当按因果图会做成枣核状时（如上图），应及时转换为包容关系来处理（如下图） 夏季易得肠道病 夏季易得肠道病 卫生习惯不好 卫生习惯不好 使用病人碗筷 喝生水 饭前不洗手 使用病人碗筷 喝生水 饭前不洗手 * D C E B G O M L J P N A F I H K 请指出下图哪些因素是问题，哪些是中间原因，哪些是末端原因 * 名称 适用场合 之间关系 展开层次 因果图 对单一问题的原因分析 原因之间没有交叉关系 一般不超过四层 系统图 对单一问题的原因分析 原因之间没有交叉关系 没有限制 关联图 对单一或多个问题原因进行分析 原因之间有交叉关系 没有限制 因果图 系统图 关联图 三种图示方法的应用 * 以会议形式，引导参会人员围绕主题、广开言路、自由奔放的思考及发表意见，通过相互启发、拓宽思路，激发灵感，在自己头脑中掀起思想风 暴的一种集体创造思维的方法。 头脑风暴法 ( P152 )