联合化工国际公司.ppt

LOGO * * * * 目前面临的问题 物流问题. 销售问题 生产问题 * * 1 4 3 2 销售问题 客户需求预测不准确，尤其是特殊少量产品 如何向客户提供新产品/服务 如何满足大客户对准时供货(JIT)方式的需求 库存管理的工作效率如何提高？ * * 物流问题 物流部门和销售部门的冲突 如何提高物流计划的效率 * * 生产问题 生产灵活性差，不能有效应对客户的突发需求 * * 需求预测不准确的解决方案 准确获取需求信息 尽可能多的收集历史数据作为预测的基础（产品需求信 息、客户订单信息） 利用ABC分类法，将客户分成ABC类，销售部门重点与 A类客户保持沟通，及时获得突发需求信息 物流部门向销售部门反馈客户需求信息 跨层级了解供应链信息，分析客户需求情况，从源头上 提高预测水平 提高预测技术 与专业的预测机构合作，建立战略性动态企业联盟 外包需求预测业务，提高预测的准确性 * * 如何向客户提供新产品/服务 1 关注客户的业务需求，分析客户未来可能的发展策略及产品的需求 2 将客户分成ABC类，销售部门重点与A类客户保持沟通，及时获得突发需求信息 3 整合产品功能，研发出满足多数客户需求的替代品 5 物流环节信息化，保持对物流活动的控制力 4 开发新客户，增加产量，平衡各客户间的货物需求 * * 如何满足大客户对准时供货(JIT)方式的需求 分析客户产品的销售情况，预测客户需求，及时生产以便 准时供货 分析本企业现有的条件限制，拟定方案解决“瓶颈”因素 供应链企业的信息共享，保证同上下游企业间的信息畅通， 使供应链信息透明化 强化产品加工过程的通用性，尽可能减少接到客户订单后 的操作流程，缩短JIT供货前置期 同客户联合管理库存(JMI)或者直接帮助客户管理库(VMI) 建立准时化供货的保障体系，制定应急预案来应对JIT供 货方式产生的突发事件 缩短物流环节，减少配送时间 * * 如何提高库存管理的工作效率 设置各产品的安全库存 1 仓库合理布局，减少不必要的作业时间 仓库作业流程化、自动化 库存管理信息化 2 5 4 3 采用ABC分类储存法，定期 盘点库存，及时补充生产 * * 物流部门与销售部门职能冲突的解决方案 物流外包，利用物流企业的专业能力提高物流服务水平， 同时指派专员监督物流运行情况 自营物流，主要负责企业物流活动，与销售部门协调配合 * * 如何提高物流计划的效率？ 加强对员工的培养，并引入适当的奖惩机制 整合企业所有的物流资源，由物流经理统一调配 使物流作业标准化，减少不必要的错误和成本 1 2 3 5 4 同其他物流企业保持沟通以防突发需求 物流环节信息化，保持对物流活动的控制力 * * 增强生产的灵活性 增加生产流水线的柔性，改善生产工艺，高效利用生产设 备，减少生产成本 寻找合作伙伴公司，将其作为自己的“库存缓冲器”，避 免紧急生产带来的成本增加 提高物流效率，提高生产弹性时间 变革生产方式：采用敏捷制造系统。使众多产品的大部分 生产过程同质化，仅保留部分生产环节等待客户订单生产， 从而满足用户需求 * * * * 需求预测不准确的解决方案 （1）准确获取需求信息 1）尽可能多的收集历史数据作为预测的基础（产品需求信息、客户订单信息） 2）利用ABC分类法，将客户分成ABC类，销售部门重点与A类客户保持沟通，及时获得突发需求信息 3）物流部门向销售部门反馈客户需求信息 4）跨层级了解供应链信息，分析客户需求情况，从源头上掌握需求情况 提高预测水平 1） 提高预测技术：通过与软件公司合作开发适合本公司的预测软件，培养和引进专业预测人才，并引入奖惩机制； 2）与专业的预测机构合作，建立战略性动态企业联盟 3）外包需求预测业务，提高预测的准确性 * * 如何向客户提供新产品/服务 1）关注客户的业务需求，分析客户未来可能的发展策略及产品的需求 2）关注客户需求，与客户协同开发设计适合客户的产品 3）整合产品功能，研发出满足多数客户需求的替代品 4）开发新客户，增加产量，平衡各客户间的货物需求 5）提供增值服务（如指导安全储存、促销支持服务） * * 如何满足大客户对准时供货(JIT)方式的需求 1）分析客户产品的销售情况，预测客户需求，及时生产以便准时供货 2）分析本企业现有的条件限制，拟定方案解决“瓶颈”因素 3）供应链企业的信息共享，保证同上下游企业间的信息畅通，使供应链信息透明化 4）强化产品加工过程的通用性，尽可能减少接到客户订单后的操作流程，缩短JIT供货前置期 5）同客户联合管理库存（JMI）或者直接帮助客户管理库存（VMI） 6）建