房屋地产培训文件-金狮培训计划.docVIP

XX代理·金狮培训计划 培训目的 让销售人员全面认知项目的基本概况和特色。 提高销售人员的应变、沟通的技能，增强人员的团体合作精神。 让销售人员了解市场现况及本项目竞争对手的基本情况。 使销售人员配合项目的前期筹备工作。 通过培训考核筛选人员，建立一支素质优良的销售队伍。 培训内容 基本培训 房地产基本概念 房地产市场（二级、三级市场）、建筑面积、占地面积、容积率、绿化率、实用率、层高、净高等 形式：讲解、发问、讨论 2011年一季度基本市况 去年状况 一季度供求状况 周边竞争楼盘的相关分析 专业培训 销售管理条例 规章制度、工作职责 接待客户条例 客户管理条例 销控管理条例 联合销售的关系协调 销售技巧培训 沟通 协调 促进交易 跟进 项目综述 基本概况、周边环境、配套卖点等 智能化系统讲解 建筑规划、园林规划等知识 客户细分及分析 楼盘参观 销售观摩（到竞争楼盘观察销售人员的销售情况，并调查竞争楼盘的基本情况——交调查表） 模拟销售 接电话 现场接待 跟进 综合考核 根据培训过程综合评定人员的技能，确定人选。 时间安排 培训地点：XX代理培训室、发展商/代理公司会议室 时间安排：（5月3日——5月15日） 具体培训时间计划 序号 时间 内容 负责 1 5月4日上午 楼盘风水及发展商要求 发展商/代理 2 5月4日上午 建筑规划、建筑设计、公用设施、技术指标等楼盘基本概念 设计公司 3 5月5日下午 房地产基本概念 XX代理 4 5月5日下午 东莞房地产市况分析 XX代理 5 5月6日上午 项 目 综 述 地理位置、规模、配套设施 区域环境 项目卖点特色 客户细分 发展商/代理 6 5月6日下午 智能化系统设施讲述 园林规划设计 相关单位 园林规划公司 7 5月7日上午 销售技巧 沟通 协调、合作 促进交易、跟进 XX代理 8 5月7日上午 模拟销售训练 接电话 现场接待 跟进 XX代理 发展商/代理 9 5月8日下午 楼盘参观（半天） 发展商/代理 10 5月8日 销售观摩 XX代理 11 5月9日 楼盘调查 XX代理 12 5月10-11日 销售管理条例 工作规章、制度、职责 接待客户、客户管理条例 销控管理 联合销售 XX代理 13 5月11-12日 综合考核 发展商/代理 东莞XX代理房地产策划有限公司 2011-04-30 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------