《房屋地产与物业管理》实习大纲.docVIP

《房地产与物业管理》实习大纲 实习项目：房地产与物业管理 学时：2周 学分：2 项目编码： 　　 适用专业:06级资源环境与城乡规划管理 大纲主笔人：谢献春 　　主审人：林媚珍 一、实习的目的与任务 资源与环境规划管理专业城镇规划与物业管理专业方向，是为房地产、物业管理行业培养高素质的、综合型的中、高级管理人才。为了让学生更好地理论联系实际，培养综合分析问题和解决问题的能力，熟悉物业公司的体制、结构，经营管理服务运作，增强市场竞争优势，提高综合技能与素质。 二、实习方式与基本要求 根据教学大纲要求，实习方式采用两种模式： 模式一：学生需要进入物业管理公司第一线，参与日常的管理工作，全面了解物业公司的经营管理，锻炼管理各类物业的综合工作能力，全面提升自我的服务技能与素质。 模式二：在全面了解物业管理的内容与要求的基础上，认识各种物业类型对管理要求的不同，能运用所学习的理论与专业知识，进行物业管理方案的规划与设计。 根据工作需要和本专业人才培养的要求，具体要求如下： 1、每一位实习生必须态度端正，虚心学习，严格要求自己，工作积极主动，遵守工作规程和管理制度，尽快熟习各岗位工作，胜任规范的物业管理工作。 2、能比较不同类型物业的管理特征与要求，掌握管理的规划与技能要求 3、能根据客户的需求，进行某一楼盘的物业管理方案的规划与设计。 4、作业形式：管理区的用地功能分布图与文字管理方案、实习体会。 三、实习安排与主要内容提要（模式二） 序号 实 习 项 目 学时 每组 人数 主 要 内 容 1 住宅物业管理 2天 全班 安全管理、房屋设备设施管理、绿化、清洁管理、住户管理 2 购物中心、商场物业管理 2天 全班 租户管理、租户的选配与优化、经营推广 3 写字楼、机关物业管理 2天 全班 安全管理、环境管理、客户服务 4 工业物业管理 1天 全班 租赁管理、安全管理、设施管理 5 综合的物业管理 1天 全班 商住楼、特殊物业的综合管理 6 不动产管理 1天 全班 物业中介服务、物业评估、咨询服务等 7 研讨 1天　 分组 四、实习时间与地点 实习起止时间： 三年级第二学期　共 二 周 实习地点： 广州、深圳、东莞、中山 五、考核方式与评分标准 考核方式：根据上交的工作计划、实习笔记（日记）和管理方案的质量，参考学生在实习中的团结协作精神与综合表现给与评定。 分数等级 评 分 标 准 优： 85分以上 遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量优秀。 良： 80－85 遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量良好。 中： 75－80 遵守实习纪律，实习工作计划完整，认真观察并做好实习记录，有实习日记，管理方案质量一般。 及格 60－75 遵守实习纪律，实习工作计划较完整，观察与记录不够认真，实习日记不完整，管理方案质量一般。 不及格 60以下 不遵守实习纪律，实习工作计划不完整，没认真观察并做好实习记录，无实习日记，管理方案质量差。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。 4、不享受探亲假、婚假。 ?二、员工入职准备 ?1、身份证复印件一份，原件待查。 2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。 4、4张一寸照片 ?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。 三、行政手续 ?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。 ?2、发放工作牌，办理考勤卡。 ?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。 ?4、将试用期人员带入用人部门。 四、用人部门指引 1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。 2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工