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CIS 策 划 之 进 行 时 ing 休 闲 馆 组员：罗涵文 万 一 阎晶晶 程文芳 张 林 企业简介 进行时休闲馆是一家以饮料为载体，为都市年轻人、白领等提供一个轻松、愉悦、安静的娱乐休闲场所，休闲馆共分为休闲区、娱乐区、阅读区、情侣区四个区，每个区都全心全意为顾客设想，提供给您各不相同但享受十足的各样感受。 在进行时休闲馆你可以为忙碌的心暂时找到一个家，尽情放松，然后整装待发，重新踏上新的旅程。 企 业 理 念 识 别 系 统 经营方向： ◆休闲区：即为普通区域、提供轻音乐、 棋类等 简单的游戏 。 ◆ 阅读区：分出一块安静区域，提供娱乐杂志阅读、时事报纸等 。 ◆ 情侣区：为情侣提供一方独特的天地。 ◆ 娱乐区：提供游戏区域、包括桌面游戏、娱乐区互动，上网等。 经营思想： ★态度决定服务，服务决定未来。 ★面面俱到，服务入微。 ★让您满意是我们最大的目的。 ★微笑，微笑，再微笑。 道德规范： 1、服务是我们的宗旨，能够为您服务是我 们最大的荣幸 2、以德为经营之道，以规创行业之范 3、我们的员工时刻秉承一条守则：提供最 优质的服务，最优质的提供服务 4、我们必将用我们的道德规范和服务宗旨 成就燎原之势，振兴中国的第三产业。 经营作风：SMILE S:(service服务) 项目丰富，质量最优， 环境最佳 M:(manner态度) 顾客第一，服务至上 I:(imagenation想象力)发挥无限的想象力, 给顾客意想不到的惊喜 L(lasting持久) 持久的服务,持久的微笑， 持久的创新 E(ease放松)为您减压,让您安心 经营风格： 1、为顾客多想一步。 2、从心开始的地方。 3、重回旧战场，再度创辉煌。 4、心灵按摩师，心灵向往的地方。 企 业 视 觉 识 别 系 统 ☆ 进行时休闲馆标志 含义： 整个标志是一辆停止行进火车的造型，最前面的红色圆圈表示停止。 标志当中，把“进行时”放入到“ing”当中，表示的是在进行时生活馆中，快乐、轻松、舒适正在发生。 整个标志的主色调为蓝色，蓝色是一种宁静的，像大海一样的颜色，给人以包容感。 进行时生活馆就是要让都市的白领们放松心情，生活馆就像是大海一样会把都市白领的工作中的压力、烦闷，生活中的困苦都统统的包容过滤掉 ☆ 进行时休闲馆专用信封： ☆进行时休闲馆专用信纸： ☆ 进行时休闲馆员工制服： ☆ 进行时休闲馆专用工作证： ☆ 进行时休闲馆专用名片： ☆ 进行时休闲馆灯箱： 竖式： 横式： ☆ 进行时休闲馆专用请柬： ☆ 进行时休闲馆专用文件夹： 企 业 行 为 识 别 系 统 1、对内行为 企业内部行为管理 一、全面落实企业理念，营造优秀的 企业文化氛围 二、全面修订和健全各类规章制度 三、企业员工行为规范系统 2、对外行为： 一、广告 广告媒体选择: 电视和平面广告为主， 其他次之 广告诉求对象: 城市居民、20-50岁白领工作者。 广告诉求重点: 服务、休闲、心灵栖息地，进行时会为顾客多想一步 广告表现战略: 以快乐、温馨的服务和 顾客