心理学之人际关系与旅游行为.pptVIP

一、人际关系的重要性——小世界定律 一、人际关系的重要性 95%???? 是因人际关系差劲 5%??? 因技术能力低落 观众效应 二、人际关系的形态 差序格局 三、人际关系的四个阶段 情感定向阶段 情感探索阶段 情感交换阶段 稳定交往阶段 三、影响人际关系的因素 定义：Interpersonal attraction：个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 1、熟悉效应与邻近效应 亲近（合群）——喜欢——爱 三、影响人际关系的因素 曝光效应 心理学家还进行了一个心理学实验，给大学生看A、B两个人的照片，两个人的个人魅力几乎相同，但是，照片的展示频率为A：B=2：1，也就是说，主要展示A的照片，实验结果是，绝大多数学生对A更有好感，其实，被测试者根本没有见过A、B两个人，却认为A比B对自己更有吸引力。 人们总是能方便、快捷地辨认出自己熟悉的东西。一般，我们越是熟悉某一社会群体，就会看到其越多的多样性和特质。反之，越是不熟悉，我们的“刻板印象”就会越严重。 情侣要竭尽全力多接近 美国心理学家曾经以恋爱中的情侣作了调查，结果发现，最终结婚的情侣中，两个人在谈恋爱的时候，各自所处的地理位置较为接近的成功比例最高。 恋爱中的情侣相处的两个重要的条件是： 1.最初两周以内的物理接近。 2.两周以后需要注重精神的接近和共鸣。 三、影响人际关系的因素 2、相似性与互补性 指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、智力、人格特征、兴趣爱好等方面相近的人，容易相互吸引。 “物以类聚，人以群分” 三、影响人际关系的因素 容貌相似的人容易成为夫妻 人们喜欢相似的人 人际关系练习 　　 下面有个人在向你诉说自己的苦恼，之后有四个选择，你可以选择其中一个你认为最合适的答案： 我这个病可能永远好不了，活着是害大家，我真想一死了之。 　　A.你怎么变得这样消极，你以前可不是这样！ 　　B.别想那么多，医生会努力的，我们会想办法，你不能失去信心。 　　C.大家都希望你好起来，你却想一死了之！ 　　D.你觉得自己的病可能好不了，不想拖累大家，想一死了之。 三、影响人际关系的因素 互补——性格：支配-服从、暴躁-温和 三、影响人际关系的因素 3、美好的外表 舒服、美感 在一起光彩 晕轮效应 值得爱 美的标准：文化、时代、个体差异 三、影响人际关系的因素 4、能力：一般而言，人们比较喜欢有能力的人。 犯错误效应 1）完人 2）完人+小错 3）庸人 4）庸人+小错 5. 环境 阻碍人际关系的因素 请评定下述描述与你的情况相符的程度。 0 1 2 3 4 非常 有些 说不 有些 非常 不相符 不相符 清 相符 相符 1、在新环境里面，我要花上不少时间来克服羞怯。 2、当有人看着我时，我干活总是出乱子。 3、我非常容易窘迫。 4、我发现同陌生人谈话并不困难。（-） 5、我在人群前说话时感到焦虑。 6、一大群人会使我紧张。 社交焦虑在此的定义为：在他人面前感觉不自在。总分从0～24分，分数越高，表明社交焦虑程度越高。 已测得的179位大学生的平均值为12.5 吊桥效应 不安的时候容易喜欢上别人 6. 阻力 三、影响人际关系的因素 7、语言的可理解性 说什么话？每天说好10句话 多说话好还是少说话好？ 人际关系经验介绍 手机游戏： 请把你最喜欢的同学名字发到老师手机 前三名同学介绍人际关系经验 四、人际关系的白金法则 1、真诚法则 Lie to me 别对我说谎 第一集要点整理 1.向对方询问某事时，对方一侧肩抖动表示对方对自己的话不自信 2.身体和语言不一致，表示他在撒谎 3.惊奇、害怕的表情在脸上超过一秒，表示是假装的 4.对方对你的质问表示不屑，通常你的质问会是真的。? 5.回忆时的眼球是朝左下方的，而谎言不需要回忆的过程? 6.对方对你撒谎时，会有更多的眼神交流，来判断你是否相信他的谎言? 7.对你的问题生硬的重复是典型的撒谎方式 eg:“你去过他家吗？”“我没去过他家。”? 8.说话或思考时把手放在鼻子上是想要掩饰什么的举动? 9.说话时一直把手放在裤兜里或抵着大腿，是紧张的表现? 10.描述一连串发生的事情，如果事情是编造的，他可以按虚构好的顺序说，但是却无法倒叙重复? 11.克林顿I did not have sex relationship with that woman，Ms Lewinsky 而不是用的 didn‘t，还有that woman，这是为了刻意拉开