平衡积分卡-上交大HR课程.pptxVIP

SOE020408BJ(GB)-workshopBSC--如何将企业战略执行为绩效 颜世富 上海交大管理学院 上海慧圣咨询公司SOE020408BJ(GB)-workshop做企业 绩效论英雄SOE020408BJ(GB)-workshop传统战略管理方式面临的挑战传统的战略规划部门在战略规划的制定上大力推进，却很少在战略实施方面起到引导作用传统的战略管理方式的问题在于：财务/人力资源/IT等各部门的实施在很大程度上是孤立的，缺乏公司整体战略的指导公司定期召开的管理会议、信息沟通和知识管理活动也没有把战略放在核心位置导 致战略没有在组织内得到有效成功的执行职责方面的分割导致公司的战略与流程、制度和人员脱节以BSC核心的绩效管理系统是解决这一问题的良策SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理体系对组织战略目标的实现具有多重意义赋予员工明确的方向感和与战略使命相连接的责任推动个人在组织中的成长及其价值的实现与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的企业文化和端正的价值观，实现对人的激励战略意义长远发展意义组织意义提供客观、公正衡量个人贡献的标准通过强化、分解战略，明确个人使命通过个人发展计划与绩效指导帮助个人进步绩效管理体系确定与战略规划一致的关键绩效指标进行严格客观的绩效评估SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理是贯穿管理流程的核心战略规划程序经营计划/预算程序人力资源管理程序业务单元经理与总裁之间签订的对绩效负责的合同设立年度绩效目标；签定绩效合同基于对业务单元深入了解基础上的战略看法跨越组织等级的、透明的、公开的绩效评估个人绩效目标与激励机制挂钩监控绩效的达成信息系统及其他相关责任部门对绩效的监控的支持对管理层有重大影响并且可行的激励机制SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理是企业管理的核心提高劳动效率，降低人工成本，提升企业的竞争力效率机制：岗位分析岗位评估开展专业化社会化大协作， 实现劳动力资源市场化优化组合，理顺业务，推 进HR整体优化用人机制：科学选人、合理配置快速提升人才资本价值追求HR价值最大化绩效最大化KPIBSC激励机制：完善长期、即期及福利 收入体系建立科学的工资收入增 长机制建立健全人工成本预警 体系精神激励与物质激励双 向互动开发机制：造就一支高素质技术、 技能队伍全方位、分类、分层次 开展培训实施科学的绩效考评加大紧缺人才引进力度建立对外竞争力强对内激励明显的薪酬制度SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的变革应与公司的战略及组织转型联系起来阐述企业对客户的价值定位，成长目标和资源需求决定企业组织和运作的设计必须每年进行回顾和更新要有战略规划，人力资源规划和预算规划的流程战略目标支持企业的战略目标并随之进行调整定义企业运作所需的功能单位和工作关系决定岗位定义和绩效管理组织架构定义岗位、职责、任职资格以及绩效要求必须与战略目标和组织架构一致必须每年进行回顾和更新岗位定义确定绩效指标并将之与薪酬挂钩必须与战略目标和组织架构一致必须每年进行回顾，更新并达成共识绩效管理SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的目标和设计原则应体现以绩效为驱动的经营和管理模式 设计原则以价值为驱动绩效透明性系统化/机构化以绩效和激励为导向 描述建立价值创造为核心的企业理念通过绩效管理程序，联结股东回报与公司经营绩效清晰的绩效指标与挑战性目标坦率的、公平的绩效审核及反馈系统的计划，审核流程和会议安排与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等清晰地将绩效表现与激励机制薪酬相结合保证个人绩效表现对个人有明确的后果为优秀人才提供市场薪酬水平目标：在全组织内建立有效的以绩效为驱动的经营和管理如何合理分配奖金？怎样避免绩效考核带来的矛盾？如何公正公平地评价一个员工的工作绩效？SOE020408BJ(GB)-workshop新的绩效管理需要思维方式的改变下属实现绩效目标的过程中还需要什么帮助和指导？下属的工作重点是什么？工作要求是什么？我的下属工作是否达到了要求？应该得到何种激励和回报我应该如何和下属进行考核结果的沟通？SOE020408BJ(GB)-workshop绩效考核方法思考BSCKPIMBO360度GSBOSMSSBOSBARS目前著名大公司推崇平衡计分卡（BSC）绩效管理的常用工具适用对象目标管理：将实际完成的工作与事先设立的目标进行对比评估企业绩效与个人绩效管理组织的绩效员工个人的绩效平衡计分卡目标管理...KPI360度评估法核心能力评估目标管理...主要方法主要方法个人绩效管理核心能力评估：根据企业对人才素质的要求，定义企业的核心能力要求标准，将每一个员工的实际情况与之对比，评估其素质水平企业高层企业发展部/战略发展