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多媒体故障排除培训 编著：丁成功 为了更好的把以后的工作做好，为了更好的服务于客户，也为了提高服务的自量，，现在我把工程中所出现的问题及解决办法大体列举如下，如果在以后的工作中遇到其他的问题，大家也可以拿出来讨论，相互交流 1、投影机颜色不正 看一下菜单颜色是否正常，先排除投影机光路的问题， 如果投影机与计算机之间直连，投出颜色正常，排除了线缆和投影机的问题，如果颜色还是不正，换条线试一下，投影机一般验完才出库的，很少出问题的。换线后一般都可能解决的。 再就是察看计算机与分配器或主控器之间的连线，足一排除问题的所在。 2、投影机投不出图像 首先看线缆连接是否连接牢固， 再察看投影机切换与信号源是否一致， 再排除线缆本身的问题，还有信号源的问题 3、遥控器不起作用 近距离遥控投影机看是否灵敏， 遥控器电池是否有电，更换电池 周围环境是否对其有影响，灯电源、防盗箱是否对其有干扰，使其屏蔽。 4、主控器无法控制投影机 投影机与主控器是否有连线，并且连线是否正确，确定是红外控制还是232控制，根据投影机的型号确定连接方式。 是否读码学习或输入232码过，读码或输入232码是否正确， 5、投影机连接笔记本电脑，无输出影像时怎么办？? 笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。?笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮?笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮?笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮?笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮? 5、投影机连接笔记本电脑，无输出影像时怎么办？ 解决：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。 TOSHIBA（Fn+F5） IBM（Fn+F7）?Compaq（ Fn+F4） Gateway（Fn+F3） NEC（Fn+F3） Panasonic（Fn+F3）?Fujitsu（Fn+F10） DEC（Fn+F4） Sharp（Fn+F5） Hitachi（Fn+F7） Dell（ Fn+F8）? 6、投影机输出图像不稳定，有条纹波动是何原因？ 投影机电源信号与信号源电源信号不共地。?解决：将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 7、购买时，投影效果不错，回来使用发现效果很差，为什么？ 很多时候不是机器的问题。 比如：输入源信号信噪比不理想；投影屏幕质量太差，直接影响投影画面。?解决：注意信号源选择。咨询买方，选择与购买机器相配的屏幕。 8、投影图像重影应如何解决？ 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 解决：更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）? 9、保养投影机的重要环节――如何清理通风过滤器？ 为保证投影机的正常工作，定时的检查和保养是必不可少的。清理通风过滤器就是其中的一项重要工作。如果投影机通风过滤器被灰尘堵塞，会影响投影机内部的通风，并引起投影机过热而损坏机器。任何时候，务必确保通风过滤器妥善盖好。每50小时对投影机通风过滤器进行清理， 9、保养投影机的重要环节――如何清理通风过滤器？ 清理步骤如下：拔掉电源线?卸下通风过滤器盖：通风过滤器盖位于投影机右侧，可向上拉动通风过滤器盖?清洁过滤器：使用吸尘器清理过滤器尘土?将通风过滤器后盖妥善盖好? 10、投影机使用应该注意的问题 尽量使用投影机原装电缆、电线。?投影机使用时要远离水或潮湿的地方。?注意防尘，可在咨询专业人员后采取防尘、除尘措施。?投影机使用中需远离热源。?注意电源电压的标称值，机器的地线和电源极性。? 10、投影机使用应该注意的问题 用户不可自行维修和打开机体，内部电缆零件更换尽量使用原配件。?投影机不使用时，必须切断电源。?投影机使用时，如发现异常情况，先拔掉电源。?注意使用后，先使投影机冷却，然后拔掉电源。?机器的移动要十分注意，轻拿轻放，运输注意包装、防震。 11、投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？ 投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点。　　 解决：为保证机器正常运行，需由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。 12、投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？ 调整图像的亮度。检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。调整投影机上的同步和跟踪设置。 13、投影机使用中，突然自动断电，过一会儿开机又恢复，是怎么回事？ 一般是由于机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。为了使投影机正常工作，防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。 14、投影机吊装中，有什么特别注意的地方？ 多数投影机都具备画面倒置功能，这种功能使得投影机可以吊装在房屋顶部使用。在吊装工程中，以下几点应特别注意：????*