神盾工作方案(视频监控唐山分行).docVIP

中国农业银行股份有限公司唐山分行 视频监控服务工作及保安管理措施 银行作为金融系统的要害单位，是安全防范的重点场所。保安队伍是保护国家、人民生命财产和维护社会治安的重要力量。唐山神盾保安服务有限公司作为提供保安服务的优秀企业，完全能够满足中国农业银行股份有限公司唐山分行视频监控服务项目的技术和商务要求，将组织精干队伍，严格管理，规范勤务，高质量完成保安任务。 一、视频监控服务工作目标、内容和方式 1.服务工作目标 唐山神盾保安服务有限公司根据中国农业银行股份有限公司唐山分行视频监控工作的具体要求，组建一支由女性组成的视频监控队伍，为中国农业银行股份有限公司唐山分行视频监控中心提供全年（含节假日）每天24小时值守，负责全市145个人工网点和66个离行式自助银行的监控服务。 2.服务工作内容 唐山神盾保安服务有限公司视频监控队伍完全服从视频监控中心工作安排。 （1）对视频监控中心监控场所的办公、治安秩序进行监督、管理； （2）对辖区内金库进行远程值守，按照农行要求进行喊话、报警处置等操作，保证金库安全； （3）对辖区内自助机具进行视频巡查，防止针对自助机具犯罪案件的发生，保证客户办理业务环境安全； （4）监督监控场所内人员活动情况，发现有关人员违反农行安全保卫制度规定的，或有其它不良行为的，及时进行制止并按农行规定程序进行报告； （5）配合农行做好视频监控中心设施的维护、保养、消防安全等工作； （6）完成视频监控中心指派的其它工作任务。 3.服务工作方式 唐山神盾保安服务有限公司视频监控队伍选派形象好、素质高、学历高、技术全面的保安人员到视频监控中心进行值守服务，分成4班，每班3人，实行四班两运转模式，即白班8点至19点，夜班19点至次日早8点，采取全天24小时无断档值守，各班人员无缝交接。 监控中心值守保安员运用监控、报警、门禁、检测系统等技防物防手段，负责对总行金库及其安全管理区域、营业网点、自助银行（设备）、办公楼等重要区域、人员和运钞等活动情况，实施24小时不间断远程监控守护和实时动态巡查。保障值班期间远程联网监控范围和110 联网报警系统、消防报警系统的安全，及时发现和报告值班期间监控范围内的异常情况以及报警事件，应对处置异常突发事件。 二、监控保安队伍设立 为提供专业的视频监控服务，唐山神盾保安服务有限公司特设立监控小队。 1.监控小队分为4个班，每班3人。 2.监控小队设队长1名。 3.监控小队保安队员具备以下条件： （1）政治素质好、工作责任心强； （2）身体健康，普通话标准； （3）品行良好，无不良行为记录； （4）年龄18周岁（含）以上，30周岁（含）以下的女性（连续为农行视频监控中心提供服务的人员，年龄可适当放宽）； （5）具有大专及以上学历； （6）熟悉电脑基础知识，熟练掌握计算机操作技能； （7）在唐山市有固定住所； （8）身高 1.65米以上，裸视1.0以上； （9）经唐山神盾保安服务有限公司培训考核合格，签订劳动合同。 三、视频监控服务队伍的管理 1.女子监控小队全面接受监控中心工作管理。 2.小队长负责队务管理和工作督导，定时向甲方领导及公司相关项目负责人汇报工作。 3.公司保安大队长负责监控小队领导、督查工作。 四、银行监控中心值班守护人员工作细则 为规范监控中心值班守护岗位操作，保障监控中心守护目标的安全，根据《唐山神盾保安服务有限责任公司管理制度》特制定本细则。 第一条 值班人员接班操作流程及要求 （一）监控值班守护人员临接班前不得饮酒，按规定着装，仪表整洁，按时到岗。 （二）对控制操作台、监视器、电源、通讯、报警、消防等设备、器材进行检查，确认是否完好。 （三）检查目前监控区域、监控目标情况，确认有无异常。 （四）询问交班人有无待办的工作事项 （五）在监控室值班记录薄登记接班时间等要素 第二条 值班人员值班期间的操作要求 （一）按照设备的操作要领使用设备、设施，对所守护的总行办公楼、金库、营业网点、自助服务区等重要目标、区域实施监控。 （二）坚守岗位，认真履行工作职责，严格遵守农行安全必威体育官网网址制度和安全保卫制度等有关管理制度。提高警惕、集中精力，密切注意观察监控区域、监控目标的动向，发现可疑情况，立即与监控区域、监控目标所属的单位、部门取得联系，并报告监控中心。 （三）每间隔1小时切换图像，对监控区域、目标巡检一遍，每天检查总行大楼、营业部、金库、自助服务区的录像资料保存天数；每15天检测监控中心紧急报警装置与“110”报警中心是否相通，如发现录像资料保存天数不符合规定、紧急报警装置连接不通时，要及时向监控中心报告。 （四）报修设备、电源、照明、网络、消防等设施方面的故障。? （五）及时处置监控中心报警系统报警事项。值班人员值勤期间如发现异常情况、接到监控系统报警信号、接到基层网点发生刑事案件、