请给我结果-讲师版20070813.pptVIP

盛路公司员工职业素养培训之一 请给我结果 1.请给我结果！ 请给我结果！ 请给我结果！ 请给我结果！ 积极的结果思维（口头禅） Practice： 请给我结果！ 2.结果从哪里来？ 结果从哪里来？ 不思进取的目标 Vs 追求卓越的目标 Game： 3.结果“三步曲” 结果“三步曲” 结果“三步曲” 结果“三步曲” 结果“三步曲” Practice： Practice： 结果“三步曲” 结果“三步曲” 分析工具——鱼骨图 结果“三步曲” 持续改善工具——PDCA循环 持续改善案例 各位同事，今天由我来给大家做一堂有关职业素养的培训。我想要请问大家，你认为什么是职业素养？ 在搞清楚什么是素养之前，先出一个测验题考一考你们。 （提问）谁能告诉我“精确”是什么意思，“准确”又是什么意思？“精确”和“准确”有什么区别？ 图纸上标注一个尺寸0.16，比标注0.2是更“精确”还是更“准确”？（0.16精确到百分之一，0.2精确到十分之一，当然0.16比0.2更精确） 有些技术人员标注0.16±0.1，这是什么呢？（公差比基本尺寸的精度还要低，那还标什么公差？这既不是“精确”也不是“准确”，这是错误。希望大家今后不要犯这样的错误。） 我们国家“神舟六号”上天，标志着我国掌握了卫星变轨技术。外国军事专家评论说从此中国的导弹能够锁定陈水扁的办公桌进行打击。这是“精确”还是“准确”？（是“精确”） 总结： 所以，“准确”说的是准确率，或者反过来说误差率；而“精确”说的是精确度。那么，“精准”又是什么意思呢？ “精准＝精确＋准确”，既精确又准确。比如“6西格玛”，误差率不超过百万分之三，这叫“精准”。 现在，我来跟大家说说到底什么是素养。我们说运动员这一行有一个术语叫“技术动作”，打球的运动员要把一个动作练到一千次、一万次不变形才能面对挑战和考验。特别是那种“杀手锏”，绝对要练到一千次、一万次不变形才能一招致敌。海尔的首席执行官张瑞敏曾经说“把简单的事情重复做好一千次就是不简单。”我们所说的素养指的就是那种重复一千次、一万次都恒定不变的行为。而行为又是受思想习惯支配的。 所以，今天的课程是要帮助大家建立一种结果思维。 （先不放映文字）现在我们有请几位学员分享一下今天学习的体会…… 经过今天的学习和探讨，我们初步明白了什么是结果思维，和如何建立结果思维的方法。如果真的要把结果思维变成一种素养，变成重复1000次、10000次永不变形的习惯行为，在今后的工作和生活当中还需要不断的强化，不断的修炼。我要告诉大家的是，在你的一生中，“重复是最好的朋友，强化是最好的老师”。各种能力的形成，各种习惯的养成都离不开重复和强化。下面请全体起立进行一个仪式。每天当太阳升起的时候，当你睁开双眼的时候，请你对着镜子，指着镜子里面的人用最大的力气喊三声： 请给我结果，别给我借口！ 只有不断的给自己提出更高的要求，你才能不断进步——从普通到优秀，从优秀到卓越。每一天清晨，你都要对着镜子，以祖先的名义，以上帝的名义对镜子里面的人大声地喊： 你就是最棒的！你一定要做到最棒！ 你就是最棒的！你一定要做到最棒！ 我就是最棒的！我一定要做到最棒！ 最后，祝愿各位在盛路的舞台上把自己的事业做到最好，也祝愿各位的人生从此更加精彩，更加辉煌！ 所以我们做结果就要排除干扰，就是要：识别和排除妨碍结果的一切可能性，确保万无一失；把握机会，发挥优势，抓住和创造实现结果的一切可能性。 “市场不相信眼泪。”客户要看的是硬指标、硬数据；相同的道理，公司要看的也是硬指标、硬数据。 公司要看的是结果，不是看汇报，不是要看你的长篇大论，不是看你的修辞和表白；我们要看的是硬邦邦的数据，是图表、曲线——是真正的结果。 对结果不是“要”，而是“一定要”！ 当工作中遇到困难的时候，有两种人出现两种不同的表现。第一种人对有没有结果抱着无所谓的态度。反正别人也没有做好，反正有那么多的困难。第二种人对结果有着强烈的追求，不说不行的理由，寻找可行的方法，认为“方法总比困难多”。即使别人没有做好，也要做好自己份内的，还尽力帮助上一个环节、上一道工序弥补漏洞和不足。 第一种人成天像祥林嫂一样到处诉说别人的不足，到处倾诉困难。第二种人心中对结果有一个明确的勾画，有一幅像清晨的太阳一样鲜明的图画。并且带着坚定的信念，用坚决的行动去达成目标，取得结果。 我们设想一下，如果第一种人给领导打了一个报告，先用大量篇幅说自己如何用功，如何努力，大肆渲染自己的“苦劳”。然后紧接着用一大堆话讲困难，指责别人的不是，最后说他没有取得结果；第二种人也打了一个报告，用事实说话，用数据说话，告诉领导达成了结果。顺便用很小的篇幅，用简单几句话提一下遇到了哪些困难，其他人在哪些方面做得不够好，自己如何及时帮助他们弥补了。大家说一说哪个人的报告好？我告诉你们