C店工作计划.docVIP

任务 任务细节内容 负责人 预计完成时间 备注 产品 发布 1.所有产品详细的库存表 郑 6月3日 完成 2.选择库存较多的款式优先处理 乐乐 5月32日 落实并存档 3.宝贝属性类目。 冰哥 乐乐 6月9日 货号，袖长，面料，面料花型，风格，重量【具体参考发布宝贝】 做表提交 4.定价 冰哥 乐乐 6月5日 科学的制定产品一口价，以及记录产品最低售价做表提交 5.图片空间 乐乐 6月9日 把产品所涉及到的图片全部搬家到图片空间，每个图片名称必须打上货号 图片处理完成后添加 装修以及页面优化 1.店标， 美工 【其它人员参与建议】 6月9日 直接用威利商标，或者其他凸显公司文化品牌的图案【文件格式GIF、JPG、JPEG、PNG文件大小80K以内，建议尺寸80PX*80PX 2.手机店铺店招 （文件格GIF、JPG、JPEG、PNG，大小10K以内，尺寸280px * 50px） 美工 【其它人员参与建议】 6月9日 要符合整店风格，起到页面引导作用（宽度950，高度在100-150中间 店铺首页的装修 美工 【其他人员参与建议】 6月9日 设计好店铺首页的功能区 第一屏 活动展示，导航【如首页 新款 折扣 T恤 淘金币 清仓 帮助 收藏 促销....】 分类页面设计 乐乐 含产品分类 各个分类页面的设计，风格统一 有合理的引导作用 店铺描述页面的制作。 描述模板的分区,和制作。 美工 乐乐 冰哥 【其它人员参与建议】 6月9日 【关联销售可以放最后去做】 模特展示 平铺展示 细节展示【包含三标】 尺码表展示 【需带实际测量的尺寸，以及测量方式图】试穿记录，或者掌柜推荐穿衣 有检测报告之类的可以添加进去。 中间可适当的添加PS图片用以说明服装的特色 细节之类 做一些品质 售后服务 的顾客承诺 做一些购物帮助【免责声明】，正品保证 尺码说明 颜色说明 售后服务说明 发货时间以及快递说明 满意打分图示， 常见问题描述 店铺后台管理和优化 1.产品上架调整 乐乐 6月9日 【产品下架时间的科学设置，能得到更多的展现机会】 每次上新，或者每月必须优化一次 2.自动橱窗设置 乐乐 6月9日 【基本的宝贝推荐设置，获取更多展现机会】 每次上新优化 3.产品优化， 乐乐 【其它人员协助】 6月12 优化标题 优化属性 优化主图 优化描述模板 4.描述页面关联 美工 【其它协助】 6月12 把店铺主推活动做成广告图加入描述顶页，在适当的做主推产品的关联销售。 此处美工作图 剩余的交给乐乐处理就可以 5.根据数据 对店铺的整体设计给予适当的更改， 美工 待定 如首页大图 侧面190的分类设计 活动页面的添加 产品关联设置 此项任务 每月需一次维护 消费者服务保障， 乐乐 6月5日 能加入的 而且店铺认可的服务性保障都要尽量添加 推广 1.主推产品的挑选 冰哥 乐乐 6月15日之前 热销产品 当季产品 库存充足的产品 转化率高的产品 性价比高的产品 买家想买什么样的宝贝？ 一般情况：宝贝实物图片多、细节图片多、价格有优势、成交记录多、好评多。还有比较个性的问题：是否够美观，是否能让大部分买家接受。 2.交易量 全体人员 6月15日 推广展开之前个人建议10-20个评价必须去自己做，具体阐述一下产品优点 顾客体验 ，以及顾客购物时所担忧的色差 尺码 ，最好能增加一些购物建议 增加顾客下单率。 每次上新主推款一周内完成 直通车推广 钻展推广 渠道管理 负责各种活动的报名和活动产品的管理监控。站内站外资源时间上的合理化安排，研究各种活动规则 联络活动资源。 六.事件性营销策划 1.遇活动必做一点活动的策划，即使一个简单的折扣 或者买一送一 那也是必须要做活动主题的，尤其跟男装相关性比较大的活动，因为活动期间顾客购买欲望强烈，转化率高出平时的2-3倍。团队平时小的活动策划 能为将来做大的活动积累良好的经验和基础。 客户维护 会员关系管理 帮派，微博，掌柜说管理 售后 管理 售后服务处理标准方案 以及售后处理流程 郑新婷 6月9日