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开发和凝聚注意力资源 提高班组安全生产系数 刘志权 ［摘要］ 本文指出了安全注意力和安全生产之间的关系；介绍了安全注意力障碍的典型表现及出现的时段和原因；重点对班组如何预防安全注意力出现障碍，切实提高班组安全生产系数进行了浅述。 关键词：开发； 凝聚； 注意力资源； 提高； 安全生产 一、概述 统计和分析我们身边发生的各类安全事故，我们就会不难发现这样一种现象，许多事故都是发生在不该发生的时候和部位。如：交通事故没有发生在危险路段，而是发生在危险路段过后的平直路段上；施工安全事故不是发生在施工危险期、高峰期，而是发生在施工收尾期等等。这种现象产生的原因大都是安全注意力出现障碍所致。 众所周知，注意力是一种资源，是引发人类进行分析、综合、判断等心理活动的基础，是一切实践活动的必要条件。特别是在安全生产实践中，这种注意力资源占有的多，安全生产的可靠性就高；否则，安全生产的可靠性就低。而作为安全生产的重点、难点和落脚点的班组，积极开发和广泛凝聚这种安全注意力资源，对于强化班组安全管理，增强班组成员安全素质，减少和避免安全事故的发生，都将起到积极的推动作用。 积极开发和广泛凝聚注意力资源加强班组安全生产，关键在于班组长开发和增强班组每个成员的注意力，一方面要设法控制那些分散人员注意力的因素；另一方面要尽可能利用那些引起和保持班组成员注意力的因素，使得班组成员个体和个体之间交替产生无意注意和有意注意，从而增强班组成员安全素质和提高班组安全生产系数。 二、安全注意力障碍的典型表现 目前，心理学认为，人的安全注意力障碍主要有以下几种典型表现： 1、安全注意力范围狭窄。表现在生产作业中，人的注意力没有放在所有应该关注和控制的危险因素以及对危险因素的预防措施上，而是出现了疏忽或遗漏。 2、安全注意力分配不当。表现在应该向安全分配的注意力却分配给了其他事务上或者虽然向安全生产分配了注意力但分配的份额不够，致使应当予以注意的安全生产事项未能有效注意。 3、安全注意力分散弱化。表现在本应该注意安全的心理活动转移或部分转移到其他与安全生产不相关或关系不大的事情上，致使危险发生时不能有效地实行控制。 4、安全注意力转移不及时。表现在当作业从一种状态转变为另一种状态过程中，而作业人员未能把握时机，要么过早要么滞后地把注意力从一个已经完成的阶段投向另一个在进行的阶段。 5、安全注意力过分紧张。表现在作业工艺操作较复杂、工作重任重大、危险程度高、作业环境恶劣与作业个人的实际能力如体力、经验及技能不附，致使人的注意力过分集中、过分紧张。 三、安全注意力出现障碍的时段及原因 经验表明，人的安全注意力出现障碍的时段和原因主要有以下几种： 1、节假日及其前后。这段时间，人的思想、情绪受喜庆等其他事务影响大、干扰多，想着走亲访友或出门游玩等，因而在工作中容易出现注意力转移和分散等现象。 2、交接班前后的一个邻近时间段。这段时间被称为“注意力低峰”。交班者注意力放松，接班者还未完全进入“角色”。有时操作人员为了赶在下班前完成某项任务。草草收尾，因而遗漏某个操作或有意违规，结果导致严重的事故。 3、凌晨04:00-06:00时段。通常人在这段时间是最困的时候，思想较难集中，容易出现问题。据国外电厂异常事件（包括事故）按时间分布统计结果表明，异常事件的发生率在凌晨04:00-06:00出现峰值，主要是人的安全注意力放松所致。 4、人的生物节律的临界期或低潮期。人在这个时段的体力、情绪和智力较差或正处在变化、调整之中，机体各方面协调性差，思想注意力最不稳定。 5、作业在非正常的环境中时。作业在严寒酷暑、强光或混暗、噪声振动、粉尘大等环境下，人的注意力易分散、转移到环境因素上。 6、安全形势处于平稳之时。在这个时间段，班组从上至下，容易滋生一种自我感觉良好的心态，盲目乐观、沾沾自喜、放松警惕，忽视了安全生产。 7、生产作业任务重、时间紧时。人容易把注意力倾放在抢生产任务上，而将少量注意力甚至没有将注意力放在安全上。 8、作业人员身体欠佳时。作业人员由于工作量超负荷、工作轮班安排不合理等因素引起的疲劳程度不能很好恢复或产生疾病，而又进入下一个工作班的劳动，致使人的警觉能力下降，安全注意力出现障碍。 9、人受社会因素影响厉害时。人在受到工作变动、工资待遇、家庭矛盾等社会因素影响时，人的精神状态和心理易生变化；在涉及人的切身利益时，人就会变得较紧张、情绪不稳、注意力不集中，发生失误。 四、安全注意力出现障碍的应对措施 在班组个体成员安全注意力出现障碍或可能出现障碍时，班组长加强班组整体资源管理就显得较为重要，不仅要从班组生产安排、安全活动、宣传教育、工艺上进行预防、控制或纠正，还应从管理上、制度上如负荷、环境、精神、心理等因素上进行预防、控制或纠正。 （一）班组安全管理工作