如何做一名沟通达人.ppt

不要三心二意 与他人交流的时候，我们是否：摆弄手机、平板电脑或钥匙串……或者转移话题…… 适当表达你对话题的兴趣，比如点头、赞许等 如果你不想谈，就直接跟对方说现在不想谈 最重要的是要进入到话题的情境之中 不要好为人师 尽量保持价值中立的原则，不要把自己的价值强加给对方，也许他（她）是对的（三人行，必有我师焉。）。 保持价值中立的原则，是尊重的具体体现，也是交流双方敞开心扉的前提。 最好的做法是你能在每次沟通中都有所收获。 多用开放式的问题 像心理咨询师一样，多用开放性的问题，给对方更多的空间 开放式提问与封闭式提问的区别 比如： 小明和舍友的关系可能不好？（你和舍友的关系不好吧？） 小明和舍友的关系怎么样？（请谈谈你和舍友的关系怎么样？） 顺其自然 我们在交谈的时候，经常会有不相干的念头、画面、想法涌上脑海，不要刻意去阻止，但要尽快让它们在脑海里消失。 实事求是 如果你不知道，就直接说你不知道，不要不懂装懂。 一定要对自己的话负责任。 饭可以乱吃，话不能乱说。（邵逸夫） 不要拿自己的经历和自己作比较 相信每个他人的经历和感悟都是唯一的。 拿智商吹牛的都是屌丝 这场交谈的主题不是你 * * * * 沟通无限 魅力无限 徐英杰 沟通的无限魅力 每个人都想要对他人的生命产生一定的影响。当我们通过有 效的沟通方式，和他人建立起联系时，我们就获得了影响他 人和世界的机会。 女人靠征服男人来征服世界——甜言蜜语 大学生杀人事件 马加爵事件：2004年，云南大学学生马加爵残忍杀害4个舍友。杀人的原因是因为打牌起的争执。 5.8 中南大学杀人案 2011年5月8日下午15点左右，中南大学学生王某持刀将该校的一名女生杀害，随后自杀。原因是因为该女生拒绝了王某的追求。 复旦大学投毒死亡案 林森浩，复旦大学上海医学院2010级硕士研究生，在中山医院见习期间，牵涉复旦大学上海医学院研究生黄洋被投毒死亡案。 2015年12月9日，最高法已下发核准林森浩死刑的裁定书。11日，林森浩被依法执行死刑，终年29岁。 法院判决书认定，嫌疑人是因琐事而采用投毒方法故意杀人。 一审被判死刑后，人犯在看守所写给父母的唯一“家书”中，推荐父母和姊妹们读一本叫做《心灵控制术》的 书，并嘱咐他们克服自身性格缺点，成为精神富有的人，好好生活、展望未来。 四川师范大学杀人事件 2016年3月27日晚上11点50分，正在宿舍玩电脑的大一学生芦海清被室友滕刚（化名）叫到了旁边的学习室，当人们再次见到芦海清的时候，他已经身首异处。 28日凌晨，成都市公安局龙泉驿区分局将涉嫌故意杀人罪的滕刚控制，此后这起被定性为“恶性杀人”的事件并未出现在公众视野之中。 芦海强（死者哥哥）说，四川师范大学的学校领导曾告诉他，滕刚在事发前曾和芦海清起过争执，“说两人还打架了，校领导说是因为我弟唱歌影响了滕某，所以两人才动的手。” 四川师范大学命案原因：根据网上现有资料显示，四川师范大学命案疑为情杀（比较可信的说法是因为唱歌招致室友不满）。 公安部门至今还未定案。 西安女大学生被“闺蜜”捅死 2016年6月12日下午，一组关于西安翻译学院(西翻)的图片在网络上流传。照片中，一女子倒在血泊里，场面血腥。随后，西安市公安局长安分局通报称：6月12日下午，西安翻译学院校园内两名女生因纠纷发生打架，致其中一人死亡，当晚，犯罪嫌疑人被抓获。 如果有了沟通…… 这些悲剧将会有一个不同的结果 如果你是马加爵、是王某、是林森浩……你将怎么办？ 善于沟通，其实就是善于处理人际关系。 沟通的魅力何在？ 沟通无限 魅力无限 ※ 项羽 PK 刘邦 项羽： 羽之神勇，千古无二。 刘邦： 游手好闲；豁达大度，善于处理人际关系。“封建皇帝里最厉害的一个”（毛泽东） LOREM IPSUM 运筹帷幄，决胜于千里之外，我不如张良。 抚慰百姓供应粮草，我不如萧何。 论领兵百万，决战沙场，百战百胜，我不如韩信。 可是，我能做到知人善用，发挥他们的才干，这才是我们取胜的真正原因。 至于项羽，他只有范增一个人可用，但又对他猜疑，这是他最后失败的原因。 1 人际交往的原则 2 人际交往的注意事项 3 人际交往的技巧 目 录 01 part 人际交往的原则 平等原则是建立人际关系的前提。平等意味着在交往中互相尊重，一视同仁。平等在某种程度上可以说是交往最重要的原则。 1.1 平等原则 LOREM