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漳州师范学院 期末论文 零售学个案分析——大润发 An Analysis of Retail RT—Mart 姓 名： 郑雅君 学 号： 101206115 系 别： 管理系 专 业： 市场营销 年 级： 2010级 指导教师： 何桃富 2012年 6月14日 摘要 随着中国加入WTO以来，自2004年12月11日我国零售业全面实行对外开放以来，各大零售企业纷纷在中国市场投入巨资并开始新一轮的扩张，在给中国本土零售业带来冲击的同时，也给我们树立了许多发展的样板。大润发作为一家成功的零售企业，有其自身的竞争优势和经营特色。本文通过对漳州大润发的实地考察和调查，然后根据收集到的资料，对大润发的零售业态、竞争战略、扩张战略、经营管理等现状进行分析，从而得出大润发的竞争优势、特色等及其给其他零售商的启示.最后分析了大润发在发展经营过程中存在的一些问题并提出相应的改进策略。 关键词：零售业态；竞争战略；扩张战略；经营管理 Abstract With Chinas accession to the WTO since, from December 11, 2004 our retail overall since the reform and opening up, the major retail enterprises have invested in the Chinese market and start a new round of expansion。 Although bring The RT—Mart as a successful retail enterprise, has its own competitive advantage and management characteristic. This article through to investigate The RT-Mart in Zhangzhou, based on the collected information ,then analysis the competition strategy, expansion strategy, management status, and the competitive advantage of it, characteristics and to other retailers revelation.At last, analyzed the RT-Mart in the process of operation in embellish hair some existing problems and puts forward the corresponding improvement strategy. Key words：Retail Formats;Competitive Strategy;Expand Strategy; Business Management Department 目录 中文摘要……………………………………………………………………（I） 英文摘要……………………………………………………………………（Ⅱ） 一、大润发的发展历史及零售业态分析…………………………………（1） （一）大润发的发展历史…………………………………………………（1） （二）大润发零售业态分析………………………………………………（1） 二、大润发的零售战略分析………………………………………………（2） （一）大润发的竞争战略分析……………………………………………（2） （二）大润发的扩张战略分析……………………………………………（2） 三、大润发的经营管理状况及优势分析…………………………………（3） （一）大润发的经营管理现状分析………………………………………（3） （二）大润发的竞争优势分析……………………………………………（5） 四、大润发发展存在的问题及改进策略…………………………………（6） （一）大润发发展存在的问题……………………………………………（6） （二）大润发的改进策略…………………………………………………（6） 参考文献……………………………………………………………………（8）