深圳零售业职业技能竞赛技术文件.DOCVIP

附件2 2016年深圳技能大赛——第十届 深圳市零售业职业技能竞赛 技术文件 一、竞赛项目、标准、防守及内容 （一）竞赛项目。 1.防损员 2.商品收货员 3.收银员。 （二）竞赛标准。 防损员项目以深圳市专项职业能力三级考核大纲及《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求 防损员》为依据，结合深圳市实际开展竞赛； 商品收货员项目以深圳市专项职业能力三级考核大纲及《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求 收货员》为依据，结合深圳市实际开展竞赛； 收银员项目以国家职业标准三级及《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求 收银员》为依据，结合深圳市实际开展竞赛。 （三）竞赛方式。 本次竞赛分初赛和决赛二个阶段进行。 1.初赛：参照各项目竞赛标准竞赛进行理论知识竞赛，由组委会统一命题，成绩满分为100分，合格为60分，初赛成绩前50名选手进入决赛。 2.决赛：参照各项目竞赛标准进行技能操作竞赛，由组委会统一命题，成绩满分均为100分，合格为60分。 竞赛最终以理论知识竞赛和技能操作竞赛的综合成绩进行排名。其中，理论知识竞赛成绩占20%，技能操作竞赛成绩占80%。若综合成绩相同，则技能操作竞赛成绩高者为先。 （四）竞赛内容。 1.防损员竞赛内容。 （1）初赛：理论知识竞赛（满分100分，占综合成绩的20%），内容包含零售行业防损员资质标准、防损员岗位知识等，竞赛范围参考：《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求 防损员》 （2）决赛： 1）擒敌拳表演（满分100分，占综合成绩的40%）。每位参赛选手通过对擒敌拳分解动作及连贯动作进行展示表演，裁判依据选手表现进行评分。 2）消防组合赛（满分100分，占综合成绩的40%）。该项目分两个环节，一个水带使用，一个灭火器使用。裁判依据使用规范进行评分。 2.商品收货员竞赛内容。 （1）初赛：理论知识竞赛（满分100分，占综合成绩的20%），内容包含零售行业收货员资质标准、收货员岗位知识，竞赛范围参考：《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求收货员》 （2）决赛：实操技能竞赛（满分100分，占综合成绩的80%），内容为选手现场进行收货模拟，裁判根据收货流程标准进行评分。 3.收银员竞赛内容。 （1）初赛：理论知识竞赛（满分100分，占综合成绩的20%），内容包含零售行业收银员资质标准、收银员岗位知识，竞赛范围参考：《中华人民共和国国内贸易行业标准零售业基层岗位技能要求 收银员》 （2）决赛： 1）快速点钞（满分100分，占综合成绩的40%）。选手需要在限时内点算一沓钞票张数。每位选手所点钞票总数不同，点算完毕后需将钞票捆扎。裁判根据点钞评分标准进行评分； 2）整体结算（满分100分，占综合成绩的40%）。选手将对裁判提供的商品进行结算，算出总额后，裁判将用现金和银行卡混合的方式进行支付，过程中将有假卡、过期卡、金额不足等随机问题。选手需要及时发现并进行解决。裁判依据选手表现进行评分。 二、成绩评定办法 （一）参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责； （二）初赛根据评分标准统一阅卷、评分与计分； （三）决赛依据现场裁判员的赛场记录，由现场裁判组集体评判成绩； （四）竞赛最终以理论知识竞赛和技能操作竞赛的综合成绩进行排名。其中，理论知识竞赛成绩占20%，技能操作竞赛成绩占80%。若综合成绩相同，则技能操作竞赛成绩高者为先。 三、竞赛规则 （一）初赛。 初赛进行理论知识竞赛，题型分为：单项选择题、多项选择题、判断题。总分100分，考核时间60分钟。 理论赛场规则如下： 1.参赛选手按座位上序号对号入座，并将参赛证和有效身份证放在座位左上角明显位置； 2.监考员向每位参赛选手发放试卷，参赛选手必须由监考员统一发号后方可正式答卷； 3.参赛选手在考场上应自觉遵守考场秩序，保持安静，考试进行过程中不允许任何形式的交谈，更不得大声喧哗吵闹，否则将给予警告直至取消竞赛资格并视该项目为零分； 4.参赛者答卷完毕后，可提前交卷；交卷后不得停留在考场，必须马上离开。 （二）决赛。 决赛进行技能操作竞赛，选手选根据赛题在规定时间内完成工作任务。 实操赛场规则如下： 1.选手的出场顺序由抽签决定； 2.参赛选手进入比赛现场前，竞赛裁判组将对各参赛选手的身份进行核对； 3.在裁判长宣布竞赛开始后，选手方可开始比赛，同时裁判开始计时； 4.各参赛选手对参赛道具应爱护、保养、保管，防止丢失。损坏的物资必须有实物在，丢失的参赛物资要照价赔偿。 四、其它 1.各类赛务人员必须统一佩戴由竞赛组委会签发的相应证件，着装整齐； 2.各赛场除现场裁判、安全巡视和赛场配备的工作人员以外，拉拉队需在领队组织下依照组委会及赛务工作人员指引在所属区域进行表演活动。其他人员未经允许不得