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降低产科儿科风险的主要对策 重点病人重点交班 产妇:新收--产后出血 发热,伤口愈合不良。 婴儿:黄疸、发热、红臀、脐炎 肝炎的阻断 * 加强安全学习,提高安全知识 加强自身业务与能力的培养与学习,包括带教的方式、方法。 1、从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护理安全(遵守操作规程、操作常规,用法律保护自己)。 2、通过错误的案例学习,增进病人的安全。围绕如何有效保护患者和自身的安全,分析有哪些不安全因素以及产生的原因。 * 规范护理行为加强“证据”管理 规范的护理行为对护理安全起保证作用。 将“证据”管理渗透到护理工作的每个环节,切实做好各项护理记录,以备举证。 护士要有一丝不苟的工作态度,严格执行各项操作规程和三查七对制度。 * 转变服务理念,减少护理纠纷 现代医学模式的转变 思想上,以病人为中心,处处为病人着想。行动上,做好“四勤”,即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤。 事实证明,临床相当部分的护理纠纷是由于护理人员态度不佳,责任心不强,护理服务不到位所致。 * 提高交流沟通能力和技巧 因人而异——确保满意 切忌——居高临下 避免——态度生硬 通俗易懂——确保理解 加强工作中评估和沟通工作的及时性、有效性。善用各种告知书。 如有疑问(病人或家属),一定要核查清楚才能执行,不要主观臆断。 * 创造安全讨论的空间 ——共同面对问题 每月一次安全讨论+随机讨论 分析原因:鼓励科室自查找问题、分析原因 制定改进措施 跟踪检查 达到持续改进 当事人:责任、态度 应做的没做、做了不该做的 缺少知识、有知识不会用(不会判断) * 温水煮青蛙 没有危机感 其实就有了危机 有了危机感 才能没有危机 在危机感中生存 反而避免了危机 * 把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡 ----海尔总裁张瑞敏 * * 护理安全 沂源县妇幼保健医院 儿科 高敏 * 概述 1 护理安全的定义 2 常见的护理隐患 3 主要影响因素 4 护理安全的重要性 5 临床中常见的隐患及其防范措施 6 怎样提高护理安全意识 * 护理安全管理的认识 安全:是指没有危险、不受威胁、不出事故。 护理安全:是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,从根本上有效地采取预防措施,防范事故,把事故隐患消灭在萌芽阶段,确保病人的安全,创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境。 * Content welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 护理安全的内涵 包含两层含义: 一是护理人员需严格按照操作规程操作避免来自于药剂、器械、病菌对人体的伤害身体安全; 二是护理人员在护理工作中应以操作规程为典范 ,做好各种护理记录 ,从而避免来自于患者的医疗纠纷、法律安全。 * 临床工作常见的安全隐患 1、吸氧 2、口服药发放 3、肌肉注射 4、 静脉输液 5、静推 6、 采血 7、输血 8、入壶 9、使用微量泵 10、留置尿管 11、留置胃管 12、住院期间 13、执行医嘱 14、气管切开 15、抢救中 16、护理工作中易出现纠纷 * 产科风险因素—产科新生儿常见安全问题 溢奶误吸 窒息 病情观察欠及时 院内感染 保暖不足或过度 脐部感染 新生儿标识带脱落 新生儿被盗 * 影响 因素 人员 因素 环境 因素 病人 因素 管理 因素 技术 因素 护理安全的影响因素 * 安全隐患、差错事故对于我们来说,机率可能只是1%,甚至更小,但对于每一位患者来说,将是100%! * 事故冰山理论 ----海因里希 一个暴露出来的严重事故,必定有成千上万的不安全行为掩藏其后。就像浮在海面上的冰山,只是冰山的一角,而隐藏在海面下看不见的部分,却庞大的多。 “一次伤亡事故”就像冰山浮在海面上的部分,“3万次不安全行为”就像海面以下的部分。这个道理被称为“冰山理论”。 不安全因素就像海面以下的冰山部分一样,不易发觉,日积月累就酿成了事故。 开展安全管理的目的就是要找出海面之下的不安全行为、因素,采取有针对性的措施消除导致事故发生的根本原因,实现安全生产。 “让安全变成一种习惯,让习惯变得更规范” * 护理安全隐患及防范措施 一、吸氧中易出现的问题 1、气压伤 防范措施: ⑴先调节好氧流量再将吸氧
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