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红果家政服务公司 第六小组成员： 张居根 杨济源 滕宝珍 谢坤静 李晓丹 红果家政服务市场营销环境分析 人口环境 社会文化环境 家政服务行业营销环境的SWOT分析 企业对策 人口环境 根据国家劳动和社会保障部的有关调查显示，全国大约有3亿多户人家，其中至少有500多万户属于“一二一四式”（即1个家庭，2个中年人，带一个孩子，照顾4个老年人）的家庭，这样的家庭很有必要聘请一个或者两个家政服务人员帮忙料理家庭事务；另外，大约还有300多万户属于“一二一式”（即1个家庭，1对青年夫妇和1个孩子）的青年之家，他们因为工作无法顾及自己的孩子和家庭事务，这样的家庭也有必要聘请1个家政服务人员。以上两类家庭大约有800多万户，如果按一户聘请1个家政服务人员，我国的家政服务行业至少可以提供800多万个就业岗位。由此可见，家政服务行业现已成为就业市场中的一个新领域、新行业、新工种，其未来的市场发展前景是十分广阔的。 社会文化环境 在人们生活水平普遍提高的大背景下，家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作谢礼，回报客户；老板把家政服务作为温暖礼品，犒劳员工；儿女将家政服务作为孝心礼品，献给父母。无疑，这种文化氛围促进了家政服务行业的发展。 家政服务行业营销环境的SWOT分析 Strengths（优势） 1）家政服务是朝阳行业，发展前景广阔。 2）中国市场有大量的人力资源储备。 3）对从业人员要求较低。 Weaknesses（劣势） 1）家政服务人员水平不高，缺少具有专业水准的服务人员。 2）服务种类比较单一。 3）缺少健全的法律体系来规范交易活动。 4）缺少男保姆。 Opportunities(机会) 1）近年来，作为第三产业的服务行业比重有所提高。 2）近年来，中国失业人口数量增大 3）近年来，中国人口老龄化问题日趋严重，急需一批家政保姆。 Threats（威胁） 1）人们对家政服务存在偏见和误区。 2）许多雇主与雇员都缺乏一种有效的安全与沟通方法，他们相互之间都存在不甚了解对方底细、不够信任对方的心理，目前的做法很难达到能使他们双方都放心。 企业对策 1）培养一批具有专业服务水平的服务人员和大学生保姆。 2）开展多种服务项目。 3）招纳培养一批男保姆。 4）投保商业保险公司的“家政服务保险”，增强雇主雇员双方的安全保障。 5）统一组织对外家政劳务输出，创立本地的特色品牌。通过“家政协会”组织，统一对外家政劳务输出，就能更好地规范和有序地拓展异地家政服务行业市场，并可提高本地区家政服务行业的诚信和知名度，创立家政服务特色品牌， 6）做好宣传工作，办好咨询活动，扩大招聘空间。 红果家政服务公司计划书 目录 一、公司成立的背景及条件分析 二、公司简介 三、公司服务项目 四、员工招聘计划及要求 公司成立的背景及条件分析 一方面，随着计划生育的普及和实施，中国家庭结构发生了重大变化，全国3亿多户人家中，至少有500多万户属于“一二一四式”（即1个家庭，2个中年人，带一个孩子，照顾4个老年人）的家庭，这样的家庭很有必要聘请一个或者两个家政服务人员帮忙料理家庭事务；另外，大约还有300多万户属于“一二一式”（即1个家庭，1对青年夫妇和1个孩子）的青年之家，他们因为工作无法顾及自己的孩子和家庭事务，这样的家庭也有必要聘请1个家政服务人员。以上两类家庭大约有800多万户，如果按一户聘请1个家政服务人员，我国的家政服务行业至少可以提供800多万个就业岗位。另一方面，中国雄厚的人力资源储备，又为家政服务行业的发展提供了保障。由此可见，红果家政服务公司的发展前景是十分广阔的 公司简介 红果家政服务公司是有在校大学生发起创立的一家服务公司，主要为广大家庭提供家庭事务方面的服务，公司将秉承“顾客至上，服务第一”的服务理念，竭诚为广大顾客服务。 公司服务项目 1）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂;2）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；3）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；4）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；5）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、