宾馆公共区域卫生管理规章制度.docVIP

宾馆公共区域卫生管理制度 一、公共区域管理范围： 前厅、大厅转门及玻璃、大堂吧、商务中心、票务中心、购物中心、休闲区、大厅沙发、茶艺、洗手间、电梯、走廊、后楼梯和客房楼道，尤其是前台区域，是宾馆的门面，代表宾馆的形象，所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。 二、每日清洁项目： （一）早班工作内容： 1、大厅正门旋转门与旁门的擦拭，保持干净没有手印。 2、大厅入口处所铺设地毯的清结维护。 3、大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁。 4、大厅休闲区、前台、大堂副理台面卫生、花盆内无杂叶。 5、电梯间的清洁：换星期地毯、电梯内的擦拭。 6、竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢。 7、后楼道垃圾桶的清洁。 8、大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶。 9、公共卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门，做到无污垢、无异味、镜面光亮、地毯清洁。 10、公共区域所有开关擦拭干净。 11、电梯间两道门擦拭干净。 12、下班前抹布清洗干净。 （二）晚班工作内容： 1、大厅正门旋转门及旁门的擦拭，保持干净没有手印。 2、大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁。 3、电梯间的清洁：清洗星期地毯、电梯内的擦拭。 4、竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢。 5、大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶。 6、后楼梯清扫、拖地，擦拭扶手。 7、清垃圾，不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域留下印迹和气味。 8、公共区域卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门，做到无污垢、无异味、镜面光亮。 9、公共区域所有开关擦拭干净。 10、下班前抹布清洗干净。 三、洗手间的清洁 （一）天花板无灰尘、无污渍、不潮湿。 （二）镜面无水渍、明亮干净，边缘无霉斑或黑头。 （三）灯饰内外干净，无杂物、积尘。 （四）洗手柜无水迹、无毛发，水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘。 （五）马桶及小便池内外无污渍，水箱开关功能正常，水箱无漏水，下水不堵塞。 （六）厕所隔离板无污渍、无潮湿，隔离板内门锁完好，卫生纸卷盖完整无水痕、锈迹。 （七）地面干净不湿滑，排水孔正常无毛发杂物堵塞。 （八）排风口、空调出风口无积尘。 （九）洗手液补充及时，瓶身干净。 （十）擦手纸补充完整，纸箱外表干净不潮湿。 （十一）纸篓随时清理。 （十二）洗手间标牌清洁不积尘。 （十三）洗手间无异味。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！