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EPON故障一：E8-C注册过程异常处理步骤：终端在OLT正常异常贝尔终端：ASB RG200O-CA V1.0 RG200O-CA_V1.3S OLT:东海C300-3_B/P3/EPON/12(ETGO)/4 故障现象：终端注册未能过30% , 终端在OLT注册无法成功。登入OLT 查询：确认是否处于离线的状态：offline:表示离线，Online 表示在线。命令为：QZ-QZ-DH-C300-3#show onu authentication epon-onu_1/12/4:12可能原因分析：1)光纤线路或接头异常：请维护人员确认收光功率是否在正常的范围内【-8DB—22.4DB】，维护人员通过仪器测试光路正常，可引导其通过超级管理员（密码默认的角色登入终端、以终端内读取的收光功率值为准）。若不正常，请检查光路、接头，若正常转步骤2。2)LOID 输入错误：查询该OLT下是否有未认证的ONU，可以根据终端上报的信息来确认（如：终端型号，注册时间、MAC 、PON口）核对LOID是否与工单一致。若不一致请引导其输入正确的LOID，若正确转步骤3。中兴OLT查询命令： show onu unauthentication 华为OLT查询命令: display ont autofind all 3)维护人员接错OBD：在光路通路的情况下，维护人员将纤跳到其他的分光器上，因此ONU从错误的PON口上报上来，导致ONU无法认证。若跳错的OBD与工单上的OBD属于相同的OLT , 则通过1的命令来确认终端接入的PON口；若跳错的OBD与工单上的OBD属于不同的OLT,则通过网管系统，并以LOID为条件查询该终端是否在未认证的ONU的集合内。(也可以通过规划系统，根据OBD名称的前几个关键字模糊查询与其名称相近，属于不同OLT的OBD)。如果在其他PON口发现后该ONU后，应该在规划系统查询该OLT、PON口对应的OBD，并将当前接入的信息告知维护人员，重新跳纤。若未发现则转步骤4.4) 查询ONU在OLT数据是否正常配置。若无配置添加ONU的数据，可以通过激活下发工单反向查询配置命令下发异常的原因。若正常转步骤5查询命令：QZ-QZ-DH-C300-3#show running-config interface epon-olt_1/12/4（中兴OLT）onu 12 type E8C loid 54539019404 ip-cfg static5)PON口光模块问题（指新开通用户的PON口）或分光口问题。终端在OLT注册正常、向ITMS平台发起注册异常(ITMS通道不通)故障现象：ITMS通道不通可能原因分析：1）营业受理问题：是否正确受理为E8C。受理选择终端类型:ONT，导致配置普通ONT的数据，正常选择终类型：E8C。2）TR069通道的MAC的透传问题引起(透传的正确端口可以通过规划系统查询DP点的规划)A: TR069通道的MAC透传至光猫46 user-vlan；终端出厂后默认有46通道，否则视为终端问题、可恢复出厂设置后测试。 B: TR069通道的MAC透传至OLT的46 cvlan；ONU在OLT的配置数据中，开关必须打开，帐号密码admin46vlan需要转化：service-port 1 vport 1 user-vlan 46 vlan 46 svlan 863ITMSVLAN=863必须正常往上透传，非直挂OLT透往L2再到SR(NE40),直挂的OLT直接透往SR(NE40)ONU在OLT的配置数据的命令：QZ-QZ-DH-C300-3(config-if)#show running-config interface epon-onu_1/12/4:12（中兴OLT)查询ITMS外层VLAN是否正常往上透传的命令：QZ-QZ-DH-C300-3# show vlan 863 (中兴OLT) C: MAC透传至SR(NE40)QZ-FZ-DH-DSW-2.MAN.S8505display vlan 863 (L2:S8505)[QZ-FZ-DH-SR-1.M2N.NE40E16]display cur int eth-t6.46 (NE40)3）MAC透传到NE40后，DHCP服务器根据NE40请求为其提供10的开头IP，若无法正常获取IP:A: TR069通道的MAC 在NE40上没有加入ACL(访问列表)查询命令：QZ-FZ-DH-SR-1.M2N.NE40E16display acl 4001B: 若出现大面积无法获取IP 则有可能是DHCP服务器或其他问题引起，可以升级问题。终端在OLT注册正常、向ITMS平台发起注册异常(ITMS通道建立，但注册异