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WLAN客户自助手册 中国移动通信集团甘肃有限公司 目录 引言 3 1.终端配置 3 2.热点信息查询方法 3 3.无线连接设置 3 4.无线认证设置 3 5.常见问题解决 3 引言 尊敬的用户： 您好！欢迎您使用中国移动无线宽带WLAN业务。 WLAN是Wireless Local Area Network（无线局域网）的缩写，在一定范围内应用无线通信技术将计算机设备互联起来。在中国移动WLAN网络覆盖地区，您可以通过笔记本电脑、智能手机等移动终端，在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐。中国移动WLAN共享接入速率最高可达11Mb/s（现在大部分地区限速在1Mb/s~2Mb/s），可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公，提供极速而稳定的无线连接。 如果您初次使用中国移动WLAN无线宽带业务或使用过程中出现问题，请参考本手册。如果遇到的问题仍然无法解决时，请致电10086，由我们的专业工程师为您解决，感谢您使用中国移动WLAN无线宽带业务！ 1.终端配置 硬件环境： 1、笔记本电脑（需要有PCMCIA接口）或智能手机。笔记本电脑需要预装WindowsXP，windows vista，windows7，智能手机需要预装手机操作系统。 2、通过Wi-Fi认证并支持IEEE802.11b协议的无线网卡。一般笔记本或智能手机有内置网卡，可直接使用，无需无线网卡。 软件环境： 目前支持MS Windows简体中文操作系统。 2.热点信息查询方法 目前，您可以访问中国移动甘肃有限公司网站/，在“首页—服务与支持—WLAN覆盖地区查询”中，查询到WLAN热点覆盖信息。其中对于每个热点，详细的列出了其地理位置信息，覆盖区域信息，这些信息能够帮助您更加方便的使用中国移动WLAN业务。 3.无线连接设置 Windows XP环境下： 1）在第一次使用WLAN时，需要确认一下您的笔记本是否具备无线网卡。 首先通过开始菜单打开无线网卡。 （“开始”-“网上邻居”-“查看网络连接”-双击启用“无线网络连接”） 2）此时任务栏右下角出现，表示无线网卡正在搜寻无线网络信号。 3）双击无线图标，有哪些信誉好的足球投注网站服务集标识即SSID为“CMCC”或“CMCC-EDU”、 “CMCC-VLG”的无线信号源，双击连接，此时开始获取网络地址。 4）之后显示“已连接上”，表示您已成功连接到中国移动的WLAN无线网络。 Windows 7环境下： 1)打开开始菜单，选择控制面板，选择“网络和Internet”,点击“网络和共享中心”。 2）点击“设置新的网络连接或网络” 3）选择“连接到Internet”,点击“下一步” 4）单击“无线” 在桌面右下角出现有哪些信誉好的足球投注网站到无线网络，选择SSID为“CMCC”、“CMCC-EDU”或“CMCC-VLG”的无线网络点击“连接”。 5）当连接上无线网络之后，在任务栏托盘上点击网络连接图标，可以看到“当前连接到”区域中有多个刚才选择的无线网络，已成功连接上“CMCC”、“CMCC-EDU”或“CMCC-VLG”。 4.无线认证设置 1）打开IE浏览器，输入任意网址，例如：。等待页面跳转，如下图所示，点击继续浏览此网站（不推荐）。浏览器自动跳转至甘肃移动WLAN用户登录界面，若您选择的是CMCC-EDU信号，则如下图所示。 若您选择的是CMCC信号，则如下图所示： 2）登录界面中，用户名为手机号码，密码为手机服务密码，用户忘记服务密码可发送短信CXWLANMM到10086重置密码，密码将以短信形式下发至用户手机。 3）用户获得密码后，在登录界面输入“用户名”（用户的手机号），“静态密码”（服务密码）即可登陆上网。登录成功后的页面如下图所示： 4）如需停止上网，点击认证界面上下线按钮，然后再点击弹出对话框的确定按钮即可。 注意事项： a）在登录认证后，请在上网过程中请保持登录认证界面不要关闭。 b）每次上网认证前，请在IE浏览器中输入任意网址（例如：）,让IE浏览器自行跳转进入登录认证界面，切勿直接打开以往登录认证地址。 5.常见问题解决 1.Q：我的笔记本安装了无线网卡，但是无线网卡无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号。 A：1)首先请通过登录甘肃移动网上营业厅或拨打10086客服热线确认您所在的环境是否存在中国移动的无线网络覆盖，如果确认您所在的环境存在中国移动的无线网络覆盖，仍无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号，请检查您的笔记本的无线网卡是否被禁用，如果禁用，请打开“网络连接”选中无线网卡将其启用。 2) 请检查您的笔记本电脑，确认是否是无线网卡的硬件开关没有打开，当前很多主流笔记本电脑都有无线网卡的硬件启用开关，或者键上有热键开启无线网卡，请将其打开。 2. Q：我已经打开了无线网卡，而且也肯定在有中国