面试归纳总结2012.06.19.docVIP

面试总结归纳（结构化） 题型： 第一类：认知类（自我认知、岗位认知、社会认知） 第二类：人际沟通能力（与领导、与同事、与亲人、与群众） 答题思路：八字方针 冷静-反思-沟通-扬弃 第三类：计划组织能力 答题思路：“一个帽子”+“三个环节”（计划+实施+总结） 计划组织类分：1、普通型：按照“一个帽子”+“三个环节”回答时，线条不可太粗，讲不到点上，不实在。 2、附加条件型：添加人际关系处理等附加条件。 第四类：解决应变能力 无法回避，我的态度是，在任何情况下都要坚持原则。 对待亲友我会妥善处理，如果情况是符合政策，我会按照规定、程序及时办理，如果不符合规定，我会耐心地做其思想工作，最大限度地争取到亲友的理解与支持。总之，原则重于亲情，制度高于友情，规定大于私情，。 答题思路：总：肯定这种现象出现在日常工作中很正常，表态自已会很好地处理好；分：谈自己处理这类事件的原则（分轻重缓急），具体问题具体分析。总：做个总结与表态。 常见现象：工作第一、兼顾友情。 第五类：综合分析能力 题型如：谦虚使人进步，骄傲使人落后。有人说，在求职中骄傲使人进步，谦虚使人落后。 题型如：有人说，一个单位要用待遇留人，有人说要用事业留人，有人说要用环境留人，你怎么看？ 题型如：“木秀于林风必催之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解这句话的含义？ 第六类：联想、创新类 题型如：你面对竹子想到了什么？ 应考技巧： 举止、仪表：问候时，不要急躁，先说“各位考官，上午好” ,先问好再鞠躬入场问好鞠躬幅度以15°为宜鞠躬幅度以°为宜放慢节奏，稳情绪鞠躬幅度是有讲究的，15°是你好，30°是谢谢，45°是道歉和默哀，所以，入场以15°为宜，退场以30°为好。避开“思考完毕，现在开始作答”这样的极品套路，采用“下面我开始回答第一题”“下面我谈谈我对第一题的想法”对于这道题，我是这样理解的。语言连贯性反复快速的阅读要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场 11 3、确定旅游目的地、选择旅游线路及时间期限。 2、确定旅游参加人员，了解参加人员的身体素质，确定工作人员。 1、确定旅游主题、选定旅行方式（自行组织或报团参加）； 旅游结束 外出旅游 旅游准备 旅游类问题 4、根据预算，安排好住宿标准、交通工具、了解旅游点的风土人情、天气情况。 5、准备旅游备用常用药品，雨具、摄影器材等，做好后勤保障工作。 6、行程确定完成后，提前通知参加旅游的相关人员。 7、若自己组织，还需购买车票或机票等。 1、到事前通知好的地点集合，清点人数，讲注意事项。 2、确保旅行过程中的安全，及时处理意外发生情况。 3、安排好住宿等后勤保障工作，做好摄影。 4、确定反程车票及机票。 1、旅游结束后，将参加人员安全送回单位，并及时向领导汇报。 2、经费结算，处理旅游物品，冲洗照片。 3、撰写旅游总结。 会议类问题 会议结束 会议实施 会议准备 1、确定会议主题、会议名称、时间、场地、议程和安排。 2、确定参加会议的人员，确定会议的工作人员，会议经费预算。 3、做好会场布置、做好参会人员的住宿、餐饮、用品、交通等后勤保障工作。 4、发放会议通知。 1、做好会议签到及会议文件资料的发放工作。 2、按照会议议程逐项开展，维持会场秩序，做好会议记录。 3、按排好会议过程中的后勤保障工作，如茶水的供应，并处理好现场发生的突发事件，如麦克风音质出现问题等。 1、安排好参会人员离开时乘坐的交通工具。 2、清理会场、整理会议资料并形成会议纪要。 3、经费统计并报销。 4、落实会议精神，撰写工作总结。 培训类问题 准备培训 进行培训 培训结束 1、确定培训的目的、培训内容和方式（面授还是远程） 2、确定培训的对象，并确定培训的工作人员 3、聘请培训讲师，确定授课方式。 4、确定时间、期限及安排培训场地 5、做好培训计划及管理规定，印制购买培训资料及教材、试卷。 6、做好经费预算及培训人员的食宿等后勤保障工作 7、通知培训人员时间、地点、注意事项等相关内容。 1、召集培训人员、明确培训要求。 2、按培训计划分项有次序地培训，做好培训过程中的后勤保障工作，培训现场秩序的维护，及突发事件的处理。 1、对参加培训的人员组织培训考核，并征求培训意见。 2、结算培训经费，将培训相关资料进行归档。 3、撰写培训总结并向领导汇报。 调查类问题 调查前的准备 调查实施 调查的资料整理分析 1、明确调查目的、确定调查题目、及时间 2、确定调查内容，设计调查方案及方法。 3、确定调查对象，