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目标管理实践上的失败主要来源于实施过程,主要表现为: ①缺乏来自高层管理当局的支持。一些企业决定实施目标管理,但把具体的实施工作放手让低层管理人员去做,这样很难保证目标管理系统与组织的总体目标一致起来,也会减弱对参与目标管理人员的激励力量。 * * ②一些企业在目标管理过程中过分强调定量的目标和计划,为了了解目标管理系统的进展状况,需要大量的文件和记录工作,给人们带来了过多的“额外负担”,容易引起人们的反感情绪。 ③缺乏沟通。有的情况下,组织的管理人员单方面地为各自的下属安排甚至是强制性地布置目标,下属没有参与的机会,这种做法违背了目标管理的宗旨。 * * 2.4 现代计划方法与技术 2.4.1、滚动计划法 滚动计划法就是采用分期制定、近细远粗、执行反馈、定期调整、按期顺延滚动的方法。这个“期”可长可短,中长期计划可以按年调整,年度计划可以按季或月调整。调整的办法就是按一定时期的计划执行情况,根据企业内外环境条件的变化,及时修改原各期的计划,并相应地将计划顺延一个时期。 * * 2.4.2线性规划法 例2-1 某企业同时生产甲、乙两种产品。有关资料数据见下表,根据表中资料如何安排这两种产品的生产量计划, 才能使企业获得利润最大? 设备种类 A B C D 产品利润 千元/单位产品 可利用设备台时 12 8 16 12 单位 产品 需用 台时 甲产品 2 1 4 0 2 乙产品 2 2 0 4 3 这是一个资源优化的问题,即寻求生产要素的最佳配置,其解法有两种:一是单纯形方法,二是图解法。这里主要介绍一下图解法,单纯形方法详见运筹学。 * * 例题解: 设甲产品计划生产X1单位,乙产品计划生产X2单位,则目标函数为所获得的总利润要达到最大,即: Zmax=2X1+3X2 约束条件就是可利用的设备台时数,即: 2X1 + 2X2 ≤12 X1+2X2 ≤8 (设备生产能力限制) 4X1 ≤16 4X2 ≤12 X1,X2≥0 (产量非负值) * * 根据上述线性约束方程,可利用两点作一直线的方法确定线性规划问题的可行解域为:ABCD多边形的阴影部分,如图2-6,即由4个约束条件及X1,X2≥0所组成的可行解域。由于问题所求的是利润最大值,因此,目标函数等值线应与原点距离越远越好,但不能脱离可行解域,最远可达到的一点是与可行解域相切点所对应的解为最优解,如图中所示C(4,2)点,相应目标函数达到最大值。 Zmax=2X1+3X2=2×4+3×2=14(千元) * * 复习思考题 1.简述计划在企业中的作用和意义。 2.计划的内容是什么?企业的计划流程包括哪些方面。 3.战略计划与一般管理计划有什么区别和联系? 4.目标管理方法为什么有助于计划的实施? * * 作业2:如何设置社团组织结构 赵鑫想成立一个健康协会; 协会宗旨为“宣传奥林匹克精神,倡导健康生活态度”。开始由几个好友构成,没有明确的分工。在新一轮纳新前,拟建立正式的组织结构。 问题:应设立哪些部门和岗位,为何设立这些部门,需要招聘怎样素质的人? * * * 第二章 计 划 * * 目标落实过程 * * 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 月度计划 部门年度计划 岗位职责 部门月度计划 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 首先在于有一个具体清晰的计划 * * 讨论:为什么不做计划 变化太快,计划跟不上变化快; 计划完成不了; 有计划太约束,不自由; 没有时间做计划; 计划没有用; 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划; 没完成才知道有问题; 计划是有效实现目标的手段; 不做计划不知如何利用时间; 计划有没有用、怎么做,做了才知道。 * * 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样,但明天肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功,但能让你为将来作好准备。 计划是一种生存策略,它可以让你获得更多的成功机会。 * * 为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 2.1 计划及其流程 2.1.1计划 1.计划的概念 狭义的计划是计划工作中计划编制的结果。它告诉人们为实现既定目标需要在什么时间,由什么人,采取什么方法,去开展什么活动以最终实现既定的目标。 广义的计划是指人们编制、执行计划,以及检查计划执行情况等一系列计划管理工作,简称为计划工作。确切地说,计划工作包括从分析预测未来的情况与条件,确定目标,决定行动方针与行动方案,并依据计划去配置各种
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