企业管理学杨善林22企业管理学第二十二章节国际企业管理幻灯片.pptVIP

该组织依据实施多地战略的需要而设计，有利于对不同的地区或国家实现其产品与服务的差别化。各地区事业部制定各地区的经营战略、对各地区与生产活动、市场销售与促销活动有关的所有活动实施管理。 （2）世界产品事业部组织 以世界产品类别为基础来组建事业部的国际企业组织结构如图22-7所示 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 全球 总部 最高经营责任者 管理 市场 法律 区域调查 产品事业部A 产品事业部B 产品事业部C 图22-7 世界产品事业部组织 研究与开发 财务与会计 国内和世界生产 国内销售 外国销售、生产等子公司 ? 研究与开发 财务与会计 国内和世界生产 国内销售 外国销售、生产等子公司 ? 研究与开发 财务与会计 国内和世界生产 国内销售 外国销售、生产等子公司 ? ? （3）世界矩阵组织 为了适应国际市场消费者需求多样化而产生的国际市场的不断变化和复杂化，更有效地组织企业经营活动，产生了结合地区事业部与产品事业部两方优势的混合组织形式世界矩阵组织。该组织有利于既考虑全球化产品的经济规模效应，又考虑对不同地区进行适当调整的复合经营战略的实施，而被很多国际企业采用。矩阵结构突破了传统的单线接受指令，处于矩阵组织中的分部受到来自产品分部和地区分部的双重领导，在全球化与地区化之间寻求平衡与发展。 (4)?? 跨国网络组织 跨国网络组织是为了发展跨越国界的共同经营，在世界范围将人、财、物和信息这些经营资源进行优化组合的组织。该组织与以上组织有较大的差异，它是一个宽松的组织，组织内各经营单位之间不是支配与被支配的关系，各经营单位各自进行具有主体性的创造活动，自律地从事经营活动。 网络组织是多元化、多方向化的组织，总部与国外分部之间形成双向的信息通道快速传递组织之间的需要的情报。这种来自世界各地的自由充分的信息交流与研究开发、商品规划部门直接联系，易于发现新的商业机会，迅速、准确地实现有价值的创造活动。加入网络组织的各单位具有相同的志向，是创造对组织整体有用的创意、知识、技术、能力的源泉。信息技术的高速发展为网络组织的发展提供了技术条件。 宏基（Acer）公司有一个松散联系的公司组织，由来自全球37个国家和地区的21家商贸公司和120家分公司组成(2000年)。它们自愿加入集团，共同使用宏基这一名称，公司总部对它们的控制是基于当地公司接受中国台湾地区公司的领导。 宏基公司将它们的组织结构称为互联网组织，因为它模仿有独立生存能力站点的全球网络系统，在这个网络中组织成员互通信息和共享资源。宏基公司希望其竞争优势基于互联网组织的协作行为能力，并能灵活地对合作成员地区的商业环境的变化做出反应。 22.4.2 跨文化管理 1．跨文化管理的基本概念 国际企业在多个国家进行经营活动，不同国家具有不同的国家文化，而国家文化对该国家企业管理从组织结构、人力资源管理到经营理念与战略有深刻的影响，跨文化管理即是要探索国家文化与企业管理之间的关系与规律，为搞好国际企业的跨国管理提供理论基础。 文化可以分为国家文化、企业文化以及职业和组织文化这三个层次。 国家文化是一个国家占主导地位的文化，通常代表拥有最多人口或最大的政治或经济权利的人们的文化。所有主要的社会制度如信仰、政治、法律、教育、家庭、经济等都和国家文化紧密相关。家庭和教育体制是文化的主要传递载体，信念、价值观和文化准则通过家庭和学校的灌输得以传承。政治和经济体制在国家文化的约束下发展。 企业文化代表在一种文化中企业经营的正确的、可接受的信念、价值观和各个方面的相关准则。企业文化是国家文化的一种反映，它影响企业怎样构造组织、怎样选择和制定经营战略、怎样选择和提拔雇员、怎样领导和激励下属、怎样与商人谈判，它指导日常的商业交往活动。 职业文化是同一职业群体人们的信念、价值观和行为准则以及期望的行为方式，而与这些人所在的工作组织无关。如医生、律师、会计师等职业群体都有其职业文化。组织文化是一个组织团体的成员共享的信念、价值观、行为准则等。 跨国管理者既要重视国家文化与企业文化对企业管理的影响，也要注意职业文化和组织文化对管理工作的影响。 2．霍夫斯蒂德国家文化模型 霍夫斯蒂德运用基本价值观的权力化程度、不确定性规避、个人主义、男性主义、长期取向这五个方面，提出国家文化模型帮助人们认识不同国家文化与不同商业文化之间的差异，以帮助人们在不同的文化环境中进行科学管理。霍夫斯蒂德国家文化模型在一些国家的排序情况见表22 -3。 表22-3 霍夫斯蒂德国家文化模型在一些国家及地区的排序 国家 权利化程度 不确定性规避 个人主义 男性主义 长期取向 美国 30 21 100 74 35