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§4-4 组织结构的发展 任何一种组织要想在社会中生存和发展,都必须随着社会环境的变化而变化。 组织的发展包含了组织结构发展的内容。组织结构的发展是探讨管理者如何通过长期有计划有目的的努力来改进和更新组织结构的过程。 一、组织成长的演化和变革模型 美国组织学家、哈佛商学院教授Larry E. Greiner提出了组织成长的五阶段模型 Greiner认为,要构建一个组织发展模型,至少要考虑五个方面的因素,即组织的年龄、组织的规模、组织演化的各个阶段、组织变革的各个阶段以及产业的成长率。 图4-7 组织成长阶段模型 二、企业组织结构变革的方向 对传统的科层组织的修正与补充是基于对经典的组织设计原则重新思考的结果。其目标模式是将传统机械式的科层组织(Mechanistic organization)修正补充为具有适应性的有机组织(Organic organization),换言之,这是企业组织结构变革的方向。 机械式组织和有机组织的区别 机械式组织 有机式组织 高专业化分工 严格的部门化 清晰的命令链 管理幅度小 集权 高正规化 跨职能团队 跨层级团队 自由的信息流动 管理幅度大 分权 低正规化 促进组织有机化的常用做法 工作团队结构 传统的职务设计是围绕个人进行的。当职务是围绕小组来进行设计时,结果就形成了工作团队。工作团队大体上可分为两种类型:即综合型和自我管理型。 委员会结构 委员会结构(Committee structure)将组织中多个人的经验和背景结合起来,跨越职能、专业界限来处理一些重要的或特定的问题,以提高组织的绩效。 本章小结 企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线参谋制,事业部制,模拟分权制,超事业部制,矩阵结构和多维结构等。 部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。 我们要以权变的思想来指导企业组织结构的设计工作,世间没有最好的理想的组织结构模式可以照搬。 组织结构变革的目的是为了改进和提高效率;从整个社会来看,企业组织结构变化的趋势是从刚到柔,从机械式组织走向有机式组织。 进一步阅读书目 [1] Greiner, Larry E. Evolution and revolution as organizations grow. Harvard Business Review, Jul/Aug1972, Vol. 50 Issue 4, p37-46 [2] Graicunas, V.A., “Relationship in Organizations,” in Luther Gulick and Lyndall Urwick Eds., Papers on the Science of Administration, pp. 183-187. New York. Institute of Public Administration, Columbia University, 1937. [3] Chandler, Alfred D.Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. MIT Press, Cambridge, Mass., 1962. [4] (美)哈罗德·孔茨,海因茨·韦里克.管理学.北京:经济科学出版社,1993 思考与练习题 1. 企业组织结构有哪些形式?它们各自的优缺点如何? 2. 说明直线参谋制和直线职能参谋制的区别。 3. 网络式组织和传统组织形式的最大不同是什么? 4. 组织部门化的依据有哪些?各有哪些优缺点? 5. 决定组织管理幅度的因素有哪些? 6. 影响组织集权和分权的因素有哪些? 7. 简述Greiner组织成长模型中五个发展阶段各自的危机和变革方向? 8. 分析组织变革的原因,说明组织变革的动力和阻力。 9. 未来企业组织结构朝着什么方向变化? 10. 为什么官僚(科层)组织依然盛行? 第四章 企业组织结构 主要内容 企业组织结构的基本形式 组织结构设计中的基本问题 组织结构设计的权变思想 组织结构的发展 §4-1 企业组织结构的基本形式 组织结构(Organization structure)是描述组织的框架体系。企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。 企业的组织结构也经历了一个发展和不断演进的过程。到目前为止,企业尝试的组织结构主要形式有:直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构等。 一、直线制 直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人
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