网上商城实务教学课件作者陈锡年项目二网上商城购物及电子课件幻灯片.pptVIP

项目二 网上商城购物及电子支付 学习目标 1、了解网上商城的含义、特征及类型。 2、熟悉网上商城的购物流程。 3、了解网上银行的含义及类型；熟悉网上支付申请 和电子支付的流程。 4、了解第三方支付平台的含义及类型 实训目的 1、熟练地利用网上商城提供的各种有哪些信誉好的足球投注网站工具有哪些信誉好的足球投注网站、选 择自己所需要的物品。 2、快速、准确地完成网上购物流程。 3、熟练地运用银行卡进行网上支付。 4、熟练地应用第三方支付平台的功能。 任务一 网上商城购物 一、了解实训背景 （一）网上商城的含义 网上商城是建立在网络世界中的虚拟商城，它是一个专业的网上购物系统。一个完整的网上商城是由购物部分、商家管理部分、支付部分和送货部分组成。 1、购物部分 这是网上商城最基本的内容，通常是以一个独立站点形式出现。 2、商家管理部分 这是网上商城的重要部分，作为商家必须具备相当的工具来独立维护自己的商品，包括增加、删除、修改商品等，或者其他一些活动如打折优惠、广告发布等。 3、支付部分 网上商城必须提供与银行的网关接口，让顾客能够方便安全地进行支付。安全性一直是国内网上购物面临的主要问题之一，目前流行的必威体育官网网址措施主要有ＳＳＬ加密和ＳＥＴ协议等。 4、送货部分 网上商城或者商家要建立完整的送货体系，以确保顾客订购的商品能按时准确地送到他们的手中。 （二）网上商城的特征 1、能很好地展示企业的形象 2、能灵活地进行商品推销活动 3、对商城的商品能进行有效的管理 4、极大地方便顾客在线购物 5、人性化的会员管理 6、买卖双方在线交流 （三）网上商城的类型 1、综合型网上商城 特点：销售的商品种类繁多、品种齐全，如同大百货商场，适合各种消费需求 的顾客 。 2、垂直型网上商城 特点：如同专卖店，销售是相关的某一类商品，适合有专门需求的顾客。 3、单一型网上商城 特点：一般只销售某一类商品，适合某种商品的生产厂商或代理商在网上进行的 销售业务。 二、熟悉网上商城购物的程序 1、用户注册 按要求填写 2、浏览商品 买什么好呢？ 3、选购商品 我选中这款数码相机 4、订购商品 5、送货上门 做一做 思考题： 1、如何在网上购物？请写出完整的购物过程。 2、通过平时对网上商城的体验，结合自己的实际情 况，你认为怎样才能在网上购物时避免上当受骗？ 实训题： 1、安装shopEX网上商城软件，在前台模拟网上商城购 物。 2、参观网上商城，寻找自己喜爱的商品。推荐网站有： 当当网： 卓越网： 易趣网： 任务二 网上银行 一、了解实训背景 电子支付就是指资金或与资金有关的信息通过网络进行交换的行为。 二、网上银行 （一）网上银行的含义 网上银行包含两个层次的含义，一个是机构概念，是指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，是指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。 （二）网上银行的种类 1、完全依赖于互联网的、无形的电子银行，也叫“虚拟银 行” 美国安全第一网上银行的网页 （二）网上银行的种类 2、在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式，国内现在的网上银行基本上都属于这种模式。 做一做 思考题： 1、与传统银行对比，网上银行有什么优势？ 2、你认为在线支付安全吗？为什么？ 实训题： 1、登录中国工商银行网站，了解网上银行的主要业务 内容以及采取的安全支付方案。 2、试在中国工商银行申请网上支付，并进行网上购物 和网上支付。 任务三 第三方支付平台 一、了解实训背景 第三方电子支付平台是属于第三方的服务中介机构，完成第三方担保支付的功能。它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，不直接从事具体的电子商务活动。 该支付的模式为：用户和卖家在同一个平台上，买家通过平台在各个银行的接口，将购买货物的货款转账到平台的账户上，平台程序在收到银行到款通知后，将信息发送给卖家，卖家在收到平台发送的确认信息后，按照买家的地址发货，买家确认货物后发送信息到平台，平台将买家的货款再转入卖家的账户。 （一）第三方支付平台的优势 1、第三方支付平台作为中介方,可以促成商 家和银行的合作 2、第三方支付服务系统有助于打破银行卡壁 垒 3、第三方支付