第2章节管理信息系统的三个理论来源幻灯片.pptVIP

更新阶段 成熟阶段 增长阶段 起步阶段 技术状况 应用 数据 IT文化 全员素质 数据处理 管理信息 系统 集成化 系统 最终用户可用的 集成化系统 综合信息技术应用的连续发展的米歇（Mische）模型 四、信息系统的类型 从信息系统的应用领域来看，分为经济信息系统、军事信息系统、管理信息系统等多种类型。本课程所指的管理信息系统即指应用于管理领域尤其是企业管理领域的信息系统。 从信息系统的发展和系统目标来看，可分为数据处理系统(Data Processing System,简称DPS)、管理信息系统(Management Information System,简称MIS)、决策支持系统(Decision Sustainment System,简称DSS)、专家系统（人工智能(AI)的一个子集）和虚拟办公室(Office Automation,简称OA)五种类型。本课程所指的管理信息系统是指广义概念上的管理信息系统。 四、信息系统的类型 从管理层次和管理对象来看，可分为经理信息系统、营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力资源信息系统、客户关系管理系统、供应链管理系统、信息资源信息系统等不同类型。其中每一个系统都可以看做本课程所讲的管理信息系统的子系统。 企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 2.3.3 企业信息化 1、企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机技术本身，计算机技术仅仅是信息化的实现手段。 5、企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。 2、企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。 3、企业信息化是一项集成技术：关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。 4、企业信息化是一个系统工程：是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。 针对制造业，信息化建设大致有以下几点基本内容： 1.生产过程控制的信息化 是控制技术自动化的发展和升华，是制造企业特别是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节。其主要内容就是综合利用自动控制技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监测和控制，提高产品质量和生产（操作）效率。 生产过程控制信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节。例如：应用计算机辅助设计（CAD）技术、计算机辅助制造（CAM）、复杂工程结构设计（CAE）、辅助工艺设计（CAPP）、集散型控制系统（DCS）、计算机集成制造系统（CIMS）以及计算机集成生产系统（CIPS）等。 2.企业管理的信息化 是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息。例如：事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统(DSS)、智能决策支持系统(IDSS)、企业资源计划（ERP）、产品数据管理（PDM）、电子商务（EC）、安全防范系统（PPS）以及企业网站等。 3.企业供应链管理的信息化 重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调，将企业内部管理和外部的供应、销售、服务整合在一起，提高制造企业的市场应变能力。 4、企业信息化组织建设及硬件配套。 企业信息化组织建设说到底是靠人去完成的，选择什么样的人员，这类人员应该具备哪些知识和素质对企业信息化建设是至关重要的。同时，采取怎样的组织形式和机构也直接影响到的企业信息化建设实施的质量和进度。 企业信息化组织建设要重视硬件设施的配套。其中最关键的是必须建立一个合理的计算机网络拓扑结构，主要包括：互联接入和企业局域网两大部分。 是指在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高