销售部营销方案及规章方案.docVIP

润和新型建材有限公司 销售部营销方案及规章制度 一，销售部工作职则 1，开展市场调研了解市场状况，定期市场分析。 2，遵守国家有关法律，法规，政策，结合本站实际制定年度工作计划及销售目 标。 3，制定本部门管理制度及细节。 4，制定销售政策积极开拓市场，完成上级交给的销售任务。 5，负责对外工程招标和回收款项。 6，协调财务，生产，技术，采购等相关科室，提高客户满意度。 7，负责销售人员的管理与培训，及对销售人员进行考核评估。 8，负责混凝土的售后工作，主持制定回访计划，收集顾客对产品质量，服务质 量的反应。 9，按公司制定的销售政策，承接生产任务，实行谁承接，谁落实，谁结算的原 则，每个销售员每年应完成承接任务（签订合同量）指标和工程回款指标。 10，负责业务合同的评审，提供明确介绍甲方需求，工程基本情况，以作为合同 评审依据，并参与自己所承接任务的合同签订工作，对正式合同的有效性负 责。 11，负责初次工地现场勘察和工地基本情况的反馈工作。 12，负责合同签订后，与公司财务人员和生产统计人员对施工工程部分完成和 全部完成后的甲方对账，结算收款工作。并及时与财务部门联系确保账款到 位，对回款负责。 13，完成领导交代的其他任务。 二，销售人员规章制度 遵守商务礼仪规范。 定期拜访客户，汇集下列资料，客户的需求，现有客户对产品品质的反应，现有客户对价格的反应，现有客户对交配送过程的反应，现有客户对施工现场的反应。 收集竞争对手的评价及销售状况，认真仔细调研竞争对手销售策略，对市场竞争，合理合法争夺客户。 收集客户动态及信用，建立客户关系卡认真记录，并分析下列事项,A资产，负债及损益。B所处行业。C人员及设备能力。D客户市场现状。E客户资信状况。F客户过往交易状况。G客户采购负责人员。H客户内部下单流程。I客户付款流程。J客户组织机构。K客户的薪资待遇。 竞争品，替代品调查 本站销售计划，销售政策，客户资料等商业秘密不得泄露他人。 积极回收货款。 积极与客户搞好关系，重要事项可向上级分管领导汇报或召开研究会或联谊会，以维护客户关系。 在拓展重要客户时应与本站相关科室协商制定策略。 10，拓展客户可利用社会关系或其他有生力量协调。 11，广告，宣传的材料需经理同意。 12，销售人员每月应填写报表，包括日报表，周报表，月报表，月度工作总结， 客户档案资料与重要客户月度分析表。 13，销售人员必须每周将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称， 电话，地址，联系人，采购品种，月采购量，客户规模，成交意向等资料。 整理上交销售部。对于已成交客户，销售人员应按公司规定详细记录客户资 料。 14，不按时上交报表的根据实际情况给予罚款或者警告，无故不上交报表的每次 罚款100元。 15，销售提成根据销售达成率，收款达成率，及客户交易量。销售提成的结算以 回款到公司为提成条件。 三，销售工作流程图 四，混凝土销售价格表 砼标号 C15 C20 C25 C30 C35 C40 价格 240 250 260 270 285 300 1，如需泵送，车泵37-52米每立方增加25元，车泵54-58米每立方增加28元， 车泵62米每立方增加30元。 2，防冻每立方增加15元。 3，抗渗每立方增加15元。 4，细石每立方按提高一个砼标号的价格。 5，以上价格含税票。 6，运输距离在20公里以内，超出距离另议。 如有其它要求另议 五，混凝土销售价格界定制度 砼标号 C15 C20 C25 C30 C35 C40 上线 245 255 265 275 290 305 中线 240 250 260 270 285 300 下线 235 245 255 265 280 295 1，上线价格为垫资价格，垫资范围为1000立方-5000立方。 2，中线价格为正常销售价格，供货1000立方以内，垫资不大于百分之三十。 3，下线价格需经总经理批示，或预付款，或随供随结款（可分阶段）。 4，不开发票可每立方优惠5元。 5，以上混凝土运输范围在20公里以内。 6，100立方以内的，价格为上线，现款。 7，低于12立方的原则上不销售，必须销售的经总经理批示，价格每低于1立方 上涨百分之十。 七，混凝土销售提成制度 1，销售人员分为内部带薪销售人员和非带薪销售人员。 2，内部人员销售量在指标内的没有提成，超出销售指标的每立方提成5元。 3，外部销售人员每销售1立方提成5元。单笔业务在100立方以内的无提成，超过正常销售价格的，按超出部分每立方提成超出部分价格的百分之五十。 4，低于下线价格的无提成，或领导单独批示。 5，外部销售人员必须签订销售人员协议书，职责同内部销售人员。 6，外部销售人员提成含工资，交通，招待公关等一切业务费用。 八，销售人员提成兑现方