网站管理方案(酒店).docVIP

标 题 网站管理制度 审 批 人 核 人 制度编号 制度类别 制 度 执行主体 销售部 监督主体 考评主体 销售部 一、目的 为规范管理酒店官方网站，进一步加强酒店内外部信息交流与沟通，充分发挥酒店官方网站的作用，及时向目标群体提供实时有效的信息服务，扩大酒店对外知名度，树立良好的企业形象，保证酒店商业信息的安全发布，特制定本制度。 二、适用范围 本办法适用于参与酒店官方网站管理和运营的销售部相关人员。 三、酒店网站管理机构及职责 1、管理机构 （1）酒店网站归属于销售部，内设网站管理员一名，原则上由销售部美工兼任； （2）酒店总经理对官方网站所发布的信息具有决策权。网站建设及信息发布由销售部或行政部预先设计出方案，报酒店总经理审批后由销售部执行发布。 2、职责 （1）行政部负责对除销售部以外的其他相关部门需要发布的信息进行筛选初审，及时对各部门提供的信息进行统一分类、整理、汇总成发布稿件呈报总经理进行最终的审定。审定通过之后，由销售部经理督促网站管理员及时上传相关信息。 （2）销售相关信息的发布由销售部负责制定发布方案，报总经理审批后发布； （3）网站管理员负责协调、监督酒店网站托管单位对合作协议或合同的执行情况，并作出实时沟通；并负责网站信息的搜集、更新与发布； 3、网站版面与栏目更新 （1）网站主页面原则上每年进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等； （2）酒店动态包括：标题新闻、企业文化活动、营销活动、产品套餐及价格更新等项目及时更新，应具备时效特色； （3）酒店简介根据酒店的发展情况报审修改，页面应适应酒店的特色和业务特点； （4）页面改版由销售部及其网站管理员预先设计出方案，报公司总经理审核、审批后执行。 4、信息的搜集与发布 （1）信息发布与更新范围 ① 市场、营销动态（包括新产品套餐、商务活动、促销活动、价格更新）等信息； ② 酒店重大事件：酒店重大事务、访问活动、上级领导来酒店考察活动、酒店领导重要出访活动等信息； ③ 酒店先进事迹、企业文化、经营理念等； ④ 酒店对外的重大决策、公告、招聘等信息； ⑤ 其他日常的网站维护等信息。 信息的搜集与发布管理 ① 网站管理员负责网站内容信息的搜集和整理，各部门主管或专人根据部门职能及时向网站管理员提供必威体育精装版相关信息。 ② 网站管理员负责管理信息发布的登录名和密码，不得随意公开和泄漏；负责各业务部门促销、营销活动、养护活动等信息收集汇总，日常管理与维护；负责网络版面的设计、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息资料的管理、录入与发布。 ③ 市场、营销动态（包括新产品套餐、商务活动、促销活动、价格更新）等信息，由总经理审批后，销售部网站管理员须在3个工作日内排版发布完成； ④ 酒店重要事项、重要商务活动，如重要合作信息、重大合同信息、公司及领导外事活动、重大访问、来访活动等新闻类信息由行政部在1个工作日内报总经理审批后，销售部网站管理员应在1个工作日内排版发布完成。 网站管理 1、任何人未经批准，不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。 2、网站密码由酒店销售部负责控制，不准向任何部门或个人泄漏。 3、销售部发现公司网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时上报并联系网站制作公司，由网站制作公司做及时处理。若需依法向有关部门报案的，经总经理批准后执行。 4、任何人不得在酒店网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、酒店形象以及不道德的言论。 5、任何人不得利用酒店网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。 6、任何人不得利用酒店网站发布虚假信息或违反酒店规定、影响酒店形象、泄露机密、经济等信息。 7、网站管理员一经发现有上述1—6条所示内容的信息，必须立即予以删除，并追究当事者的行政及法律责任。 8、销售部按本制度及时对酒店网站进行管理、维护与更新，网站数据应实行每月备份一次。 三亚海悦湾度假酒店 二○一三年四月十日 起草日期 2013/4/10 修订日期 版次 ? 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（