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第三篇 护理工作制度 第一章 护理核心制度 护理质量管理制度 建立由分管院长，护理部主任，护士长组成的护理质量管理委员会，负责全面督导，检查。 建立健全质量管理体系，护理部设专人分管质量制度，负责全院护理质量控制。 建立健全全院护理质控网络，三级质控由护理部主任，护士长组成，二级质控由科护士长及护士长组成，一级质控由护士长和护士组成；护理各项目管理组成由护士长组成。 三级护理质量检查每季度一次，二级护理质量检查每月一次，一级护理质量检查每半个月一次，对存在问题及时指出并限期改正。 护理部组织组成员每月随机抽查，针对问题检查，并将每月检查情况汇总，检查结果向各病房护士长反馈。每季度进行一次质量分析，评价，提出改进措施并及时反馈。 加强对护理人员质量管理教育，提高护理人员的质量意识，使每个护士明确各项工作质量标准，组织全体护理人员参加质量管理活动。 随着护理学科的发展，护理部组织质控人员不断完善各项规章制度，规范护理质控工作的各个环节，修订完善质量考评细则和实施方案。 护士长对病区护理质量把关，每天查房至少四次（晨会交班前，中午下班前，下午上班后，下午下班前）以上，掌握病区动态和危重病人情况。每周夜查房一次。 护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。 病区管理制度 病区由护士长负责管理，科主任及病区工作人员积极协助。 值班护士必须到窗前新住院患者详细，清楚的介绍住院规则。 保持病区安静，整洁，舒适，避免噪音，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。 病区床单位的陈设和其他物品定位放置，整齐规划，未经护士长同意，不得随意搬动，保持床单位被服清洁卫生。 每天按时进行卫生清洁，保持病区清洁卫生，注意通风。病区内禁止吸烟。 在班医务人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，护理人员穿工作鞋。进行无菌操作时必须戴口罩。 护士长全面负责病区财务管理，分别指派专人保管，建立账目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员变动时，应做好交接手续。 病人出院后，及时更换被服，消毒床单及用品。 做好陪护的管理工作，严格控制陪护人数。 医护人员在班期间应坚守岗位，认真履行职责，不得在办公室聊天，打闹，会友等，病房冰箱不得准放置私人物品。 定期向病人宣传卫生科普知识，做好病人心理护理，生活护理，指导病人及家属遵守住院规则。 建立健全各项护理制度，岗位制度，疾病护理常规，技术操作规程并认真遵照执行，以确保护理质量。 定期召开公休座谈会，听取病人意见，相互共同交流，改进工作。 节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水，长明灯。 病房厕所要干净，无味。 抢救工作制度 提高医护人员的抢救水平，抢救患者时，做到人员到位，行动敏捷，有条不紊，分秒必争，必须全力以赴。 各种急救药品和器材定量，定位放置，定人保管，标示清楚。经常检查维修，消毒，使其处于备有状态。护理人员必须熟练掌握各种抢救器械，仪器的性能及使用方法。 当抢救病人的医生未到达以前，护理人员按照各种疾病的抢救程序工作，立即监测生命体征，积极抢救。根据病情及时给氧，吸痰，建立静脉通路，必要时立即进行心肺复苏，止血等，并为进一步抢救做准备。 密切观察病情变化，保持呼吸道和各种管道畅通，准确及时填写《危重病人护理记录》，记录时间精确。 在抢救患者过程中，正确执行医嘱。在执行口头医嘱时，必须复述一遍，两人核对后方可执行；保留安瓿，核对无误后弃去。抢救结束6小时内据实补写医嘱并签名。 特别护理患者需做辅助检查时，必须有医护人员陪同。 认真做好患者的各项基础护理剂生活护理。烦躁，昏迷及神志不清者，加床档和采取保护性约束，确保患者安全。 护士长及时掌握病人病情及抢救情况，根据抢救工作需要及时安排护理工作。 严格执行各项规章制度，对病情变化，抢救经过，抢救用药等，要及时，详细记录，严格执行交接班制度。 做好抢救后的清理，药品补充及器械，用物的消毒和家属安抚工作。 分级护理制度 新患者入院每天测体温，脉搏，呼吸三次连续三天：体温在37.5 ℃以上及危重病员每隔四小时测一次。新入院病员测血压及体重一次（七岁以下小儿酌情免测血压）。其他按常规和医嘱执行。 师根据病情下达护理分级医嘱后，作出分级护理的标记。 （一）特级护理 1，病情依据： （1）病情危重，随时需要进行抢救的患者。 （2）各种复杂或新开展的大手术后的患者。 (3) 严重外伤和大面积烧伤的患者。 （4）某些严重的内科疾患及精神障碍者。 （5）人住各类ICU（重症监护病房）的患者。 2，护理要求 （1）除患者突发病情变化外，必须进入抢救室或监护室，根据医嘱由监护护士或特护人员专人护理。 （2）严密观察病情变化，随