办公环境现场管理方案.docVIP

办公环境现场管理制度 第一条 公司为进一步加强办公现场管理，确保环境整洁，行为文明，管理有序，气氛和谐，树立公司企业形象和员工形象，特制定本制度。 第二条 本制度执行范围为生产厂房以外办公区域、办公人员。 执行标准与管理责任 1 环境管理 1． 管理责任人 a．各办公室负责人为环境卫生责任人； b．办公楼公共区域(走廊、卫生间)环境卫生责任人为公司保洁员； c．办公区域环境卫生的检查人为办公室主任。 2． 各办公室环境卫生管理标准、要求 a．办公室地面无垃圾、纸张，地面洁净； b．办公室桌面除放置电话、电脑显示器、必须的文具、文件夹（栏）、水杯外，不得再随意放置其他与工作无关的物品； c．随时保持工作台面整洁,上班和下班前10分钟清理台面及周边环境；下班后，座椅靠入办公台。 d. 办公桌及电脑、电话无灰尘，使用者每天需定时擦拭； e. 室内不得放置与工作无关的物品和杂物（装饰品除外）;摆放的物品要求干净整洁； 3． 公共区域环境卫生要求 室内环境卫生要求 a. 大堂地面、走廊地面及楼梯要每天擦洗一次，保证无尘土、杂物、痰迹、烟蒂； b. 墙面及窗户无污渍、灰尘，保持整洁干净； c. 花盆绿化要按要求进行养护，并及时清理花盆内的杂物。 d. 董事长室、总经理室、接待室必须每天打扫擦洗一次。 e. 各办公室的垃圾桶保洁员必须每天清理。 f. 洗手间内,要求每天清洁一次，并用檀香等保证洗手间的空气清新；台面地面无积水、便池无积垢;洗手池无茶叶、污渍、残渣等，垃圾袋每天一换。 室外环境卫生要求 a.路面、公厕每天至少清扫一次，公厕至少冲洗5次，确保公厕的洁净。 b.发现路面有废弃物，要及时清理 c.花圃里发现有杂草要及时拔锄，并要定时定量浇水灌溉。 d.公厕空气清新剂每天喷3次，保持清洁。 2 纪律管理 1．工作时间,员工须统一佩戴上岗证； 2．工作办公区域不得高声谈笑、争吵。严禁互相漫骂、粗言秽语、冲突扭打； 3．工作时间不得串岗、闲谈、阅览无关刊物、处理无关事务； 4．保持办公区域空气清新,严禁带入有异味的物品、食品，严禁上班时间在办公区域就餐或吃零食。 3 服饰管理 1．上班期间必须穿工作服，着装要整齐、干净，不能有明显污渍、油迹； 2．不得穿拖鞋、背心或文化衫，不得穿无袖上装。严禁在大庭广众之前打赤膊。 4 礼仪管理 1．在走廊等公共区域或上下班途中遇到同事,应面带微笑致意;遇到领导应轻声问好； 2．在走廊等公共区域不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨;在走廊等遇到上司或顾客时要礼让,不能抢行。 5 电话管理 1．不能边打电话边嚼口香糖或吃东西;不能煲电话粥； 2．应答要得体礼貌;来电话听到铃响之后立即接听； 3． 做好电话留言记录,对电话留言须在1个小时之内答复,对重要或急待解决的事宜要实行谁接电话谁负责跟进到底的作法。 6 电脑管理 可参见《计算机使用和管理制度》 1．禁止用电脑干工作以外的事情； 2．任何人不得以他人用户身份进入网络和应用软件系统； 3．电脑出现故障应及时通知电脑管理员；员工不准私自打开机箱和拆卸零件； 4．未经允许,不得私自安装软件；不得上与工作无关的网站或玩游戏、聊天等；对上班时间利用电脑打游戏的人员将处以50-200元扣款。 7 会议管理 1．会议准备：会议组织者要做筹备计划,向办公室申报会议场地,如需使用会议器材的一般提前通知办公室，参会人因故不能出席要提前请假.公司级会议未获得请假批准的,按旷工处理； 2．会议组织：参加公司会议要提前5分钟到场,不得迟到早退;手机开到震动状态,不可交头接耳私下开小会；不得在会议室内接听手机;有违反以上各项者罚款20元； 3．会议记录：各级会议要有记录,会议记录要忠于原意,准确完整； 4．言谈举止，发言力求简短、切题，不可无故打断他人的发言，不可对发言者恶语攻击； 5．保持会场整洁，不准随地吐痰、扔纸屑，会议结束后将座椅整理好； 8 节俭管理 1．打印文件立即取走,不能打印与工作无关的文件； 2．不准复印用于私人用途的东西； 3．各办公室的电脑、空调、电灯由部门负责人监督开关；公共区域由保洁员或保安人员负责开关； 4．节约用水,节约办公用纸。 9 维护管理 1．办公用品(办公桌、椅、柜、保险箱)由各使用者负责保养，由办公室负责落实维修或更换； 2．资讯设备：电脑、空调由各使用者负责保养；分别由电脑管理员和办公室负责落实维修、更换；打印机、复印机、传真机由办公室电脑管理员负责保养、维修、更换。 13.3.10 安全管理 1． 消防安全 a．每个月由办公室组织对灭火器等消防器材进行检查,确保无故障,并在有效期内； b．生产区域内严禁吸烟；下班后，各办公室负责人要锁好门窗； c．特殊天气(如台风)