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学习笔记：关于压力管理、现代管理理论、系统科学与战略思维、领导与口才、民主与法治 （一）关于压力管理 哪些人容易被压力击垮：一是“穷人”，经济压力较大者；二是“好人”，凡事追求完美者；三是“强人”，处处争强好胜者，爱比较，不服输。对“强人”要一分为二看，这种性格对一个人在人生的早期往往是有益的，但越往后，越不幸福，这是由竞争的客观和激烈性决定的；四是“寡人”，没有可信任的朋友，难以与人做深入交流者，自疑自闭，独来独往。 不能简单地以能力定高低。有人做过比较研究，发现西方人在优秀人才选拔问题上判断重要因素的优先顺序为：能力—诚实—爱心；而中国人在此问题上的顺序为：忠诚—关系—能力，其原则是，亲人里面选能人，能人里面选亲人。 如何应对压力：一要有了问题主动想办法。以不损人害己为前提，经济方便为原则，适合自己为首选，悦己怡人为上选。二要有了办法立即去做。为此需要直面问题（为了解决问题）+转换观念（与问题共生）+自我训练（寻找开心）。其中自我训练(TRAIN)的内容或以总结为：T代表Talking（倾谈），R代表Relaxing（休息），A代表Action（运动），I代表Interesting（玩乐），N代表Nourishing（吃喝）。 （二）关于现代管理理论 现代管理理论的发展经过五代。第一代：古典管理理论。时间是20世纪20年代。其标志是以科学管理代替经验管理。管理的侧重点是任务指派+制度管理。其代表人有泰罗、法约尔和马克思·韦伯。第二代：行为科学理论。时间是20世纪20—40年代。其标志是经济人假设向社会人假设的飞跃。管理的侧重点是人本。第三代：现代管理理论。时间是第二次大战后到20世纪70年代。其标志是现代科学成果、技术手段在管理中的应用。管理的侧重点是目标+人，即构筑“利益共同体”。第四代是企业文化理论。以日本的战后崛起为背景。管理的侧重点是人+文化，即构筑“命运共同体”。第五代：20世纪90年代之后派系林立，包括非理性管理（感情投资与人治的回归）、知识管理、全球管理、虚拟管理、学习管理和创新管理等。 （三）关于系统科学与战略思维 科学的世界图式和系统理念的演变。首先是无机系统的发展。根据现有的科学研究理论，137亿年前宇宙只是一个约鸡蛋大的奇点，经由大爆炸发展为现在的总星系。宇宙中已知的最小粒子是夸克，最大物质是星云。无机系统发展中对人类具有重大意义的标志点是地球的出现。在无机系统的发展过程中出现了第一个分支：有机系统的发展。有机系统是在夸克发展为分子时出现，即由生物大分子向细胞、组织、个体、群体和社会的演进。有机系统与无机系统一起，共同构成了生物圈。此时出现了第二个分支，社会系统的发展，即个体向家庭、群体、社会组织、国家和国际组织的演进。在此过程中出现了第三个分支，文化的发展。文化是从符号向语言、文字、知识和科学的演进。科学仍将不断向前演进。所以说，世界上什么人最革命？是共产党人。比共产党人更革命的是什么？是科学。因为科学的发展，是不可逆的世界发展图式中的一部分。科学在发展，这就要求共产党人必须与时俱进。所以恩格斯在马克思墓前的讲话中曾经这样评论说，“（马克思）对每一个科学新发现都感到无比喜悦”。1978年邓小平同志在访问日本参观日产公司的现代化生产流水线后说：“我终于知道什么是现代化了！”1979年他指出：“知识分子已经成为工人阶级的一部分”。1988年邓小平进一步发表了他的著名论断：科学技术是第一生产力。正在是在基础上，中国共产党的性质逐渐演变为不仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队。 系统的世界观是指，世界普遍的系统性，即科学世界观；世界统一的历史性，即科学发展观；世界系统的创造性，即科学方法论。系统的创造性，是指搭配组合一个新系统，新系统就具有新的功能和整体性，而整体性就是1+12，就是创新性、和谐性。爱因斯坦曾说过“创造性思维好象就是一件组合的事”。所以创造可以说是无处不在，无时不在。陶行知先生说：处处是创造之地，时时是创造之时，人人是创造之人。 系统的结构功能性原理与社会机制变革。一是单向作用与集中化管理。从人类出现到20世纪40年代前，人类社会创造的全部工具都是单向作用系统，直至40年代后，随着控制论、系统论和信息论三大理论的出现，才出现相互作用系统。单向作用系统的弊端主要体现在：上下等级森严，左右隔绝无关，动点小而集中，行为机械简单。二是相互作用与有机化管理。一个由相互作用构成的系统，就具有了有机性和自组织性（自动化）。毛泽东在《井岗山的斗争》一书中关于“军内的民主主义”论述，形象地说明了与单向作用系统相区别的相互作用系统，就是一个民主的结构，而民主的结构的最大特点即其互动性，互动才能带来自动，这就是自组织原理。计划经济就是一个单向作用机制，这是机械论和形而上学的反映。市场经济体