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第4章 商业物流方案策划与设计 本章主要内容 4.1 商业物流方案设计概述 4.2 商业物流方案的框架结构 4.3 商业物流方案设计的步骤及流程 4.4 商业物流方案设计的应用 学习目标 通过本节的学习，掌握商业物流方案设计与应用、商业物流方案的涵义、分类、特点、合理化、标准化、类型模式、框架结构、步骤及流程等内容。 4.1 商业物流方案设计概述 4.1.1 商业物流方案的涵义 所谓商业物流方案是指从事商业物流活动的物流项目和物流运作的总称。商业物流方案是通常所指物流方案的一种，具有一次性、临时性的特点。 商业物流方案有两层涵义：一是指某个具体活动的总概念形成， 二是指解决商业物流活动问题的方法和具体运作的思路、方式、途径等整体描述 4.1.2 商业物流方案的分类及特点 1.商业物流方案的分类 （1）项目建议书 （2）投标书与合同 （3）商业物流方案报告 （4）商业物流中心（或园区）规划方案 2.商业物流方案的特点 4.1.3 商业物流方案的合理化与标准化 1.商业物流配送中心方案合理化 2.配送方案合理化的目标 3.商业物流配送的标准化 4.1.4 商业物流方案的模式 1.配送中心模式 2.供应链模式 3.配送网络（电子商务）模式 4.2 商业物流方案的框架结构 4.2.1设计的前期准备 1.物流企业目前状况 2.供应商情况 3.消费者概况 4.充分了解企业的物流功能、特性和业务技术 4.2.2 商业物流市场分析 1.市场分析的主要方法——市场调研 2.商业物流市场现状 3.商业物流供给状况  4.2.3 商业物流方案的可行性研究 1.准确估算投资和成本 2.投资可行性分析方法 3.商业物流方案可行性研究评价 4.2.4 商业物流方案实施的目标 1.快速响应 2.最小变异 3.最低库存 4.整合运输 5.服务质量 4.3 商业物流方案设计的步骤及流程 4.3.1 商业物流方案的模式设计 4.3.2 结构设计 4.3.3 业务流程设计 首先，确定每个作业单元的范围、作业规则和作业目的。然后，设计每个单元的业务流程图，明确各作业单元的链接方式。最后，规划一类商品物流的标准化业务流程，要求流程设计既合理又便于操作实施。 4.3.4 物流配送信息系统设计 1.物流配送信息系统的实用性 2.物流配送信息系统的总体设计的四个步骤 3.关键系统——即时销售系统（POS） 4.3.5 物流配送岗位设计 1.确定物流配送流程 2.物流配送岗位设置 4.4 商业物流方案设计的应用 4.4.1 举例一 广州宝供储运公司物流方案介绍 4.4.2 举例二 商业物流运作方案设计范式 5. 方案的执行（略） * * 现代物流方案策划与设计