企业管理点滴--张勇.pptVIP

企业文化-----员工所处的环境 1：选好行业 2：跟对人 3：做正确的事 这三件事决定了您的未来。“孟母三迁”就是这个意思 如何教育员工 良好的文化与自然的影响力就是培育人才的最好方法 环境是最好的教育训练 什么是企业文化 长久经营的企业，都有强有力的文化。 企业文化是什么？ 内部大多数人的共同价值观和行为模式。 也就是说：有什么样的企业经营者，就会产生什么样的风格， 培养员工的走向问题 培养员工要训和用相统一。 *所以了解社会要了解------趋势 所谓趋势就是一种自然又不能抗拒的走向与态势，也是一种刻意的设计，创造与认同的潮流。 企业趋势如何把握 管理的趋势： 讲究创新 经营的趋势： 讲究成本 消费的趋势： 讲究品质 服务的趋势： 讲究服务 如何培训有服务品质的员工？ 在高消费的时代里，人们追求的是个性化的商品，惟有感性的工作人员，才能推销及制造这些产品，进而满足这群感性族，因此，拥有感性的员工就是企业的财富。 产品延伸：品质---品牌---品味---造就是品位员工。 培养成功人---基本要素 个人形象 敬业态度 人际关系 个人修养 沟通能力 专业知识 冲突管理 健康体魄 用人方式 公私分明 尊重体制 严守私分 抛弃好恶 察言观色 用人不疑 情同手足 明心见性 勿越标准 用长截短 公司的魅力---留住人 1：工作满足生涯规划 2：沟通良好的管道 3：升降的管道畅通 4：工资合理 5：其他原因 * * *