(精选)郑州裕鸿国际商业定位-布局规划及经营管理方案课件.ppt

（5）、是否需要专用播音系统？（6）、是否需要专用货梯、电梯、电扶梯、电动步道？(设置费用高、空间及动线均需检讨) （7）、是否需要专用独立广告招牌？(若为落地式，需预埋安装基座螺栓、建管法令问题及整体景观问题) （8）、是否需要特殊防震、隔音设施？(如影城，防震、隔音设施成本非常高) （9）、是否会制造噪音与振动？(游乐场、CD店) （10）、是否需专用仓库进卸货空间？  （ 11）、是否会制造大量废弃物？（12）、是否需要特殊保全系统与金库？(银行、珠宝金饰店) （13）、是否需要特殊高度及柱跨距？(影城、量贩店、生活亲子馆) （14）、如为餐饮业是否需要排、滤抽烟？污废排水是否需要截油?是否需要专用厨房？是否需要公共座位？是否 需要瓦斯？（15）、是否需要游泳池或戏水设施？(俱乐部，须滤水设备、加温锅炉、特殊结构与荷重考虑、特殊防水处理等 配合作业) （16）、营业时间能否与卖场配合？(影城、PUB、DISCO等业种营业时间特殊，需要考虑保全、厕所使用、停车、 进出动线等)  以上所述管理相关工作看似复杂，但实际执行时的复杂性与难度尚不止于此，尤其未来的购物中心将大量引进国外新型或特殊店，势必造成更新的管理问题与需求，因此建立有效、经济的管理系统，是本项目顺利运营的前提。 　　四、人员组合及招商工作计划 　　购物中心的主力店及次主力店招商工作不同于一般品牌的招商，主力店及次主力店的招商周期长，招商过程复杂，招商环节多，所面临的困难大，主力店及次主力店的招商引进绝不是一蹴而就的，需要成立专门的招商队伍负责此项工作： 　　1、由太平洋与开发商成立专业管理的招商机构牵头，成立主力店及次主力店招商工作小组。 　　2、招商工作小组可分为招商领导小组及执行小组，领导小组由开发商、专业管理机构的主要领导组成，执行小组由富有专业招商经验、招商能力强、责任心强的成员组成。 　　3、招商工作小组必须在开展主力店及次主力店招商工作之前，制定详细的、切实可行的主力店及次主力店招商工作计划及考核目标，将责任落实到每个招商人员，使招商人员根据计划开展主力店及次主力店的招商，避免工作杂乱无序，打乱仗。主力店及次主力店招商的日常工作、基础性工作由专业管理机构招商人员负责，开发公司招商人员作相应的配合工作。 第七篇：经营管理篇 一）商场化管理内容： 管理组织与权责划分 各部门管理制度 员工手册 经营管理目标 二）市场化管理内容： 1、市场化管理工作分类 市场化管理计费项目 商铺管理 租约管理 销售管理 费用收取 投诉与奖励 8、培训与服务 促销系统 会员系统 一、组织管理与权责划分 一）组织原则 二）组织架构： 三）人员编制 四）岗位职责 二、部门管理制度 一）行政管理部制度 1、行政人事作业程序 2、考勤及作息管理制度 3、薪 资 管 理 制 度 4、前台服务管理 5、办公费用的管理 6、通讯费管理 7、复印机管理 8、办公文具用品管理制度 9、办公消耗品管理规定 10、长途电话管理办法 11、财产管理办法 12、仓库管理制度 13、报刊及邮发管理办法 14、员工宿舍管理规定 15、总务课工作流程图 三）、物业部管理制度 1、书写报告 2、物业验收制度 3、用户入伙制度 4、投诉处理制度 5、拜访用户制度 6、清洁管理制度 7、绿化管理制度 8、用户档案管理制度 9、防火管理制度 10、防火安全责任制度 11、物业管理保险制度 ???第四篇：建筑规划篇1、超前规划：2、科学规划：3、整体规划：4、兼容规划：5、规划建议： ?1、超前规划：规划超前性就涉及到到项目的生命周期，在规划定位上，项目必须成为一个中长期的项目。因此在规划设计上要牺牲了一些短期利益，如立体停车场，既满足购物、娱乐需要，又要满足酒店式公寓的停车需要。又比如在空间高度的设计上，最好设计成兼容性的高度，把眼光放得更长远些。同时在各主要入口均建有直达顶层的直梯梯，强调了交通的直达性。可以大幅提高较高楼层的客流量，防止高层客流减少。 ?2、科学规划：科学设计规划的重点包括规划方案的设计、建筑设计、配套工程的设计等等。但是重中之重的第一个就是顾客动线，。第二就是商铺的可视性与通透，每一个楼层都有一个很明显的路线，商场没有死角，顾客不会迷路，还有玻璃封顶，可以让顾客一年四季的享受天然环境。第二停车与商场，隔有一道玻璃门。在层高上还有一个特点，层高比较高，有些达到5.6米，甚至有些达到了5.8米。第三就是使用率比较高，整个店铺使用率超过了60％。第四为残疾人提供了方便。也特别关爱女性，比如洗手间里的设施已经超过了国家标准的两倍。第五就是业态实现了无缝链接 ?3、整体规划：第