基于WEB的医药企业销售管理系统的设计与实现.docVIP

毕业设计(开题报告) 题目:基于WEB的医药企业销售 管理系统的设计与实现 班 级：____________ 姓 名：______________ 学 号：________ 指导教师：___________ 时 间：___________________ 第1章 绪 论 1.1 课题的背景 在当今残酷的全球化市场竞争面前，企业的生存和发展关键在于其能否生产出客户满意的产品及为客户提供满意的服务。而为客户提供满意的产品和服务的前提是了解客户，因此，了解客户的需求、处理好与客户的关系、发现新的客户及其需求，已经成为企业战略管理中非常重要的任务之一。企业已经认识到了：客户是企业的关键性资源之一，只有提高对客户管理的水平，才有可能充分利用客户资源，取得竞争优势，实现企业利润的最大化和持久化。客户关系管理理念已经被绝大多数企业所接受。所谓CRM（客户关系管理）即通过多种途径来确保对客户各种信息的收集、统计、分析、管理和使用，尤其是通过客户心理形态的信息分析，来了解客户的购买趋向，是企业制定发展战略重要依据。通过分析每个客户的特点，实施增加销售量的营销战略，使潜在客户变为现实客户。通过企业的产品或服务，向最有潜在性收益和影响力的顾客群体实施有创意的销售，强化核心客户的形成，加强对客户的跟踪管理，使客户的使用价值扩大化，以达到企业和客户共存与双方利益的共同实现----既企业与客户的双赢。使客户真正成为企业经营中一种主动的、有创造性的影响因素。 1.2 目的和意义 毕业设计不仅是对学习期间的总结，同时也是自己综合运用所学知识解决实际问题的一次锻炼。 医药企业销售管理信息化，不仅可以简化传统人工手动的管理模式，使医药企业销售管理人员能够方便地利用企业内部销售信息对医药销售进行全面管理，更重要的是利用计算机技术可以使医药企业的销售管理规范化、制度化、数字化、提高管理水平、降低管理成本、减轻工作强度、提高工作效率，使医药企业能以高效率进行运转。计算机技术在医药企业中的应用顺应了现在企业的经济发展方向，实现了医药企业经营理念的完全转型，是医药企业销售管理走向现代化经济的有力武器。 1.3 系统设计思想 一个科学的计算机管理系统，必须有一个正确的设计指导思想，通过合理选择数据结构、网络结构、操作系统以及开发环境，构成一个完善的网络体系结构，才能充分发挥计算机信息管理的优势。根据医药企业销售管理的实际需求，医药企业销售管理系统的设计按照下述原则进行。 1．实用性：医药企业销售管理系统以医药企业需求为目标，以服务用户为原则，同时融入先进的销售管理理念。根据医药企业销售管理实际的需求情况，度身订造一套先进基于Web的医药企业销售管理信息系统，并且操作界面友好功能稳定，尽可能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。充分满足医药企业销售管理现在及未来几年内的各种需求，真正为医药企业销售管理及决策方面提供强有力的支持。 2．先进性：该医药企业销售管理系统的设计将充分应用现有成熟的计算机技术、网络技术、软件开发技术，为用户提供高性能的医药企业销售管理系统。医药企业销售管理系统的开发将应用先进的B/S模式，以Microsoft Visual Studio 2005为主要开发环境，其优秀的编码体制和强大的编译器是此系统的强力支柱。数据库采用SQL Server 2000数据库，可以方便的满足各种类型医药企业销售管理上的需要。 3．高可靠性：一个实用的医药企业销售管理系统同时也必须是可靠的，本医药企业销售管理系统的设计通过合理而先进的网络设计以及软、硬件的优化选型，可保证该系统的可靠性与容错性。更可以保证该系统数据传输的正确性。 4．高安全性：在医药企业销售管理系统的设计中，将利用各种不同管理层次的人员的访问权限管理和信息安全管理来保证该系统的安全性，同时也可保证关键数据的安全性。 5．采用标准技术：本医药企业销售管理系统的设计基本遵循一定的国际上现行的标准进行，以提高系统的开放性。 6．可维护性：医药企业销售管理系统的设计方便维护，包括硬件的维护，软件的维护（更改，升级等）和网络的维护。 7．可扩展性及灵活性：医药企业销售管理系统的设计以方便未来业务的扩展和系统扩充为目标，系统要求能够方便的升级，充分保护系统的投资。 8．智能性：医药企业销售管理系统在设计时，尽量考虑系统运行的智能性和程序智能化，在使用该系统一段时间后，该系统可以和所处部门的业务相融合。 9．灵活性：销售信息管理方面的设计要尽可能的灵活，满足医药企业。 销售管理的具体需要，量身定做的项管理功能。 10．经济性：在最短的时间，为用户设计出一套完整的基于Web医药企业销售管理系统。第2章基于WEB的医药企业管理系统的设计与实现 2.1 系统基本情况描述 B/S模式，可以