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问题:您是凭什么追到他的? 他是凭什么追到你的？ 为什么欧洲能成为了品牌的发源地？ 流程、标准、易识别 格力电器董事长朱江洪 为什么牛都那么听话? 欢迎参加 三九控制法之 《稽核控制法》 【稽核控制法】针对的管理问题 1、我们很多企业推制度、上流程都有一个不好的习惯；只重方案，不重实施。尽管天天强调执行力，但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题，而是在生产过程中再去抓执行，这显然是头痛医头，脚痛医脚的做法。 改善措施： 让管理者从人们抗拒执行的普遍心态出发，设计出“反复抓，抓反复”的方案，以提高执行的效果。 讲解内容提要 一、有一种增长叫自杀 二、反复抓，抓反复 三、针对10次反复设计方案 四、稽核点的选取 五、稽核管理制度的推行 六、稽核切入点的选择 七、稽核小组的培训 八、稽核过程中应该注意几点 时尚法国 巴黎卢浮宫 巴黎圣母院 法国塞纳河 一、有一种增长叫自杀 1、企业的业绩增长可以分成两种模式： 第一种模式叫增速不增效。很多企业的业绩增长得很快， 年销售额去年2000万元，今年4000万元，有的甚至到1亿元，但利润几乎没有增长。它越做越大，但越大越亏。◆这一切都说明我们企业的增长模式问题，是成本拉动的增长模式。靠成本把业绩做大。这实际上是有害的增长、自杀式的增长。 第二种模式是真正的增长，那是把成本控制住的增长，是利润率和经营额同步的增长。◆这种增长方式来源于什么呢？来源于精确的细节化的控制模式。这一切又最终用依赖于人的改变，人变了以后产生的业绩才是有效的业绩。 分析增速不增效： 1、番禺的汉威企业，年销售额从几千万做到2个多亿，每年都是翻着倍走的，但利润率在2003年的时候是5%，2004年接近0，就是不挣钱了；2005年是-3%，亏损。它越做越大，但越大越亏。 2、深圳一家家具企业，年销售额8000万的时候赚了2000万元。企业老板当时告诉我：家具行业太好赚钱了。第二年做到1个多亿元，赚了500万元。第三年做到2个多亿元，亏损了50万元。 ★一切都说明我们企业的增长模式问题，是成本拉动的增长模式。 3、我们的成本为什么会快速增长？从原材料到半成品，再到成品， 大量地备货。接到订单后，为了把它赶出来，成倍地买进原材料。 往往订单只翻了1倍，原材料翻了2倍、3倍甚至4倍。 4、所以，一定要明白，有一种增长的模式就是成本拉动的模式，靠 成本把业绩做大。这实际上是有害的增长、自杀式的增长。因为 我们的机制没变，模式没变，是靠成本冲起来的。 分析真正的增长： 1、真正的增长——把成本控制住的增长，是利润率和经营额同步的增长。 2、这种增长方式来源于什么呢？来源于精确的细节化的控制模式。这一切又最终用依赖于人的改变，人变了以后产生的业绩才是有效的业绩。 ★我们进驻奥特龙后，使企业的人均产值提高了3倍，利润率从 3%增长到21%，提升了7倍。这些增长都是来源于人的改变。 人改变了，产生的业绩增长才是可持续的业绩增长，所以， 我把这种方法称为“持续改善法”。 二、反复抓，抓反复 1、怎样才能改变人呢？一句话：反复抓，抓反复。管理大师张瑞敏说：管理是一项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有深入细致地反复抓，抓反复，才能不滑坡、上档次。现在抓到了，水平达到10，放心，用不了多久肯定会下落到8，或者下落到6；再抓，下次回落的时候就不会掉那么多了；逐渐就会非常自然地达到较高水平。 这就告诉我们： 要想把模式建起来，把人改变过来，把业绩真正提起来，就要做好反反复复的心理准备。 2、为什么要反复抓呢？因为一开始事情做到了，但人并没有改变，你一不抓它，它又掉下去了。为什么第二次会好一点呢？因为人变了一点点。再抓一次还会掉下去，但是又好了一点点。因为人又变了一点点。在这种反反复复的过程中，人每次都会改变一点，多次反复后，人的改变就会累积下来，形成一个大的改变。人最终改变了，事情就能持续稳定地改变，业绩就能稳步提升。 3、我们很多的企业为什么出业绩靠加大成本，而不是靠一套机制和模式呢？就是因为我们的人还没有被这个机制和模式训练出来，还没有一群这样训练有素的人，所以，这样的业绩就靠不住。 4、所以，我们就要在模式建立的过程中不断地训练人，要把模式建立的过程当成训练人的过程。 ◎我们要懂得一个模式改变与人的改变的双螺旋。模式在 改，人也在改，相互适应，最后慢慢达到高水平。改变 模式的过程就是改造人的过程，人改造得差不多了，这 种模式就稳定了，持续的业绩就可期了。 ◎我们抓稽核就是在抓反复，我们的稽核体系就是一个抓 反复的体系，因为稽核不是查一次，而是反复查，它是